Главная / Услуги / Восстановление данных с видеорегистратора и камер видеонаблюдения
Восстановление данных с видеорегистратора и камер видеонаблюдения
Интересует, как восстановить поврежденный файл с видеорегистратора? Действительно, эта информация может быть очень важна — например, если речь идет об аварии, где нужно доказать вину или ее отсутствие. Расскажем, что делать, если нет доступа к данным видеорегистратора — автомобильного или такого, что использовался в системах видеонаблюдения, в охранных системах DVR.
Преимущества восстановления данных в Айкэн
Защита персональной информации
Оперативная бесплатная диагностика проблемы
Бесплатный вызов курьера по всей России
Оплата только при положительном результате
Специальное оборудование и «чистая комната»
Цены на восстановление данных с видеорегистратора
Диагностика
бесплатно
Восстановление данных со стационарного видеорегистратора при удалении, перезаписи или инициализации накопителя
от 3000 ₽
Проблема Были удалены записи с камер видеонаблюдения или началась перезапись нужных записей. Также не редко бывают проблемы, когда диск проинициализировали в операционной системе (часто происходит, потому что видеорегистраторы имеют своеобразный файловый формат).
Совет В описанных выше случаях очень важно прекратить процесс перезаписи любой информации на накопитель, с которого нужно восстановить информацию.
Решение Восстановление со стационарных видеорегистраторов обычно сводится к поиску видео потоков и их служебной информации для сортировки. Иногда это бывает очень непростой задачей из-за типов файловых систем используемых во многих регистраторах.
Время Восстановление занимает обычно от 3 часов до 4 дней.
Восстановление данных со стационарного видеорегистратора при аппаратных неисправностях накопителя
от 3000 ₽
Проблема Видеорегистратор перестал видеть накопитель для записи.
Совет Если есть возможность проверить внутренний накопитель, подключив его к такому же видеорегистратору, либо к ПК, одна ко в этом случае очень важно не совершать никаких действий, связанных с записью на этот диск, например, инициализации или форматирование.
Решение При неисправности накопителя, мы создаём полный или частичный образ с помощью программно-аппаратных комплексов для восстановления всего возможного.
Время 1-4 дня.
Восстановление данных с автомобильного видеорегистратора
от 3000 ₽
Проблема Поврежден накопитель, на который велась запись. Удалили нужные видеозаписи. Поврежден и не открывается одно или несколько видео регистратора.
Совет Если удалили файлы, либо часть данных повреждена, то очень важно не работать с исходным носителем данных.
Решение В зависимости от неисправности после диагностики мы выбираем вариант восстановления подходящий конкретно под конкретную задачу.
Время От 3 часов до 3 дней.
Где видеорегистраторы хранят данные
Прежде чем разбираться, как восстановить данные с видеорегистратора, стоит разобраться, как вообще организовано хранение информации на таких устройствах. Различают видеорегистраторы разных типов: автономные и компьютерные, сетевые и гибридные, стандартные. для аналоговых и цифровых камер, и автомобильные.
В зависимости от модификации такие устройства могут хранить отснятый материал в сетевых устройствах, в облачных хранилищах, на USB-флешке, на встроенном или съемном жестком диске, на SSD диске или на карте памяти SD/SDHC, microSD/microSDHC. Также может отличаться режим записи видеофайлов: он может быть непрерывный или циклический. Что касается формата, о видеорегистраторы используют MJPEG, MPEG, MPEG-2, MPEG-4 и иногда H.264, а также AVI, MOV, MP4.
Причины утери данных видеорегистраторами
Восстановить запись регистратора может понадобиться в таких случаях:
записи повреждены или удалены, случайно или преднамеренно;
видеорегистратор поврежден вирусами (например, случайно было скачано вредоносное ПО);
произошел программный или аппаратный сбой в работе;
выполнено форматирование диска или проведена его инициализация;
диск или флешка для записи отказали по причине поломки или физического износа.
Как избежать потери данных и файлов
Чтобы не пришлось потом думать, как восстановить видео с регистратора, лучше сразу использовать несколько вариантов хранения — например, выполняя резервное копирование на съемные носители или на другой компьютер. Причем резервные файлы нужно сохранять регулярно — например, раз в месяц. Также стоит убедиться, что карта памяти CCTV или DVR не имеет заглушки для хранения данных, то есть что новая информация не будет “блокироваться”, когда на накопителе закончится место.
Опаснее всего использовать видеорегистраторы с циклической перезаписью: если вы пропустите момент заполнения памяти, то новые файлы запишутся поверх старых, и восстановит информацию в этом случае будет практически невозможно.
Способы восстановления данных с видеорегистратора
Восстановление данных с видеорегистратора возможно следующими способами:
Воспользуйтесь резервной копией, если вы предусмотрительно заранее ее создали.
Воспользуйтесь специализированным программным обеспечением — например, бесплатной мощной утилитой EaseUS Data Recovery Wizard. Если объем восстанавливаемых данных менее 2 Гб, то вы сможете воспользоваться бесплатной версией программы. После запуска проги вам достаточно выбрать накопитель, на котором хранились утраченные видеофайлы, а затем нажать “Сканировать” и дождаться окончания автоматического процесса. Вы получите список файлов — скрытых и потерянных. Для их восстановления нужно выбрать подходящие и нажать “Восстановить”.
Используйте программу FoneLab Data Retriever. Она сканирует диск и восстанавливает удаленные или потерянные данные в форматах MP4, AVI, MPG, WMVи MOV. После запуска программы вам нужно будет выбрать “Съемные диски” и нажать кнопку Scan. Программа именно сканирует жесткий диск, не изменяя исходные данные и не проводя форматирование.
Наша лаборатория восстановления данных в Москве работает с видеорегистраторами всех моделей и позволит восстановить видеозапись с карты памяти, даже если она была повреждена, удалена, стерта или перезаписана. Возможность и полнота восстановления зависят от состояния носителя, характера повреждения и действий после потери данных. Точный прогноз предоставляется после бесплатной диагностики. Но важно сразу привезти нам видеорегистратор, как только вы заметили проблемы с работоспособностью, а не продолжать использовать его. Диагностика в нашей лаборатории бесплатная.
Также мы готовы предложить бесплатную курьерскую доставку вашего видеорегистратора до нашей лаборатории из любого города РФ. Работы оплачиваются только в случае их успешного проведения. Позвоните, чтобы обсудить детали восстановления video файлов с автомобильного видеорегистратора. Также мы работаем с камерами наблюдения, с компьютерами, HDD и разными носителями информации.
Проблема: Диск из стационарного компьютера был не системный, использовался для хранения данных. В какой-то момент система попросила сделать проверку накопителя, во время…
Результат: Работы в таких случаях делятся на 2 этапа. Первый – посекторное вычитывание диска, причем вычитывание полное без ссылок на файловую таблицу или на таблицу занят…
Проблема: Диск определялся в операционной системе, видел данные, но при попытке копирования зависал и переставал видеться. Сделав диагностику, выявили наличие большого ко…
Результат: Нам удалось всю необходимую информацию из служебной зоны и исправить её, но залить исправленные модули обратно не получалось из-за отсутствия возможности записи…
Проблема: Перестала загружаться операционная система, один из дисков массива не определялся в BIOS, а второй определялся, но по какой-то причине загрузка с него не происх…
Результат: В ходе работ выявили, что диск с проблемными секторами был неактуален достаточно длительное время и весь массив работал с одного диска около 6 месяцев. Для возв…
Бесплатно и без обязательств: уточняем, что случилось, оцениваем сложность и сразу говорим, чего делать нельзя.
На этом этапе мы бесплатно и без обязательств помогаем вам сориентироваться в ситуации. Консультация, как правило, проходит в устной форме по телефону или в мессенджере. Наша задача — понять, что произошло с вашим носителем, оценить сложность проблемы и дать первичные рекомендации. Мы расскажем, какие есть варианты решения, сориентируем по срокам и стоимости, а также подскажем, что категорически нельзя делать с носителем до его передачи в лабораторию (например, пытаться самостоятельно запустить диск или использовать сомнительные программы), чтобы не усугубить ситуацию.
2
Доставка носителя в лабораторию
Личный визит, бесплатный курьер в пределах МКАД или отправка из другого города через пункт приёма.
Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ доставки. Мы принимаем носители как в нашей лаборатории, так и через курьерские службы. Для вашего удобства мы всегда открыты к личному визиту — вы можете приехать к нам сами, чтобы лично передать накопитель и задать все интересующие вопросы инженеру. Доставка в лабораторию бесплатна и осуществляется в пределах МКАД курьером. Доставка из других городов происходит через пункты приёма. В любом случае мы гарантируем бережное обращение с вашим устройством с момента его получения.
3
Диагностика — бесплатно и быстро
Определяем причину неисправности и реальные шансы на восстановление. Обычно занимает 15–20 минут.
Это ключевой этап, на котором наши эксперты определяют точную причину неисправности и реальную возможность восстановления данных. Диагностика у нас всегда бесплатна. Мы ценим ваше время, поэтому стараемся провести её максимально оперативно. В большинстве случаев диагностика занимает 15–20 минут. Если вы привезли носитель лично, вы можете дождаться результатов прямо в офисе — мы подробно расскажем, что обнаружено и какие есть перспективы.
4
Согласование дальнейших работ
Вы получаете прогноз и финальную стоимость. Работы начинаются только после вашего решения.
По итогам диагностики мы предоставляем вам информацию о состоянии носителя, прогноз по восстановлению и финальную стоимость работ. Решение всегда остаётся за вами. Если восстановление невозможно или вы решаете отказаться от услуг, вы просто забираете свой носитель: никаких скрытых платежей и комиссий за диагностику. Если мы готовы приступить к работе, мы согласовываем все детали и получаем ваше разрешение на начало восстановления.
5
Восстановление данных
Сначала снимаем полный образ носителя и работаем только с копией, не подвергая оригинал риску.
После вашего согласия наши специалисты приступают к основной работе. Восстановление — это сложный и многоступенчатый технический процесс. В первую очередь мы создаём полную копию (образ) вашего носителя, чтобы работать исключительно с копией и исключить риск дальнейшего повреждения оригинала. Затем, в зависимости от характера неисправности, мы применяем специализированное программное или аппаратное обеспечение для извлечения ваших файлов. На всех этапах мы соблюдаем строжайшие меры безопасности, чтобы сохранить целостность ваших данных.
6
Демонстрация результата
Показываем восстановленные файлы в офисе или удалённо — вы убеждаетесь, что всё открывается.
Мы не просто восстанавливаем данные — мы показываем вам результат. Вы можете лично приехать в наш офис, чтобы увидеть восстановленные файлы своими глазами. Если вам это неудобно, мы организуем удалённую демонстрацию через интернет. Вы убедитесь, что нужные данные действительно восстановлены и открываются корректно, и только после этого переходим к следующему этапу.
7
Оплата
Работаем по принципу «без восстановления — нет оплаты»: платите только за показанный результат.
Мы работаем по принципу «без восстановления — нет оплаты». Вы платите только за успешно восстановленные данные, которые мы вам продемонстрировали. На этом этапе мы выставляем финальный счёт. Также мы согласовываем с вами, в каком виде вы хотите получить свои данные назад.
8
Передача данных
Записываем на ваш носитель, на новый накопитель или отдаём через облако — как вам удобнее.
Вы получаете свои данные наиболее удобным для вас способом. На вашем носителе: если вы предоставили нам внешний диск или флешку, мы запишем информацию на него. На новом носителе: если у вас нет подходящего накопителя, мы можем предложить и продать вам новый. Через облако: если объём восстановленных данных позволяет, мы можем загрузить их в облачное хранилище и предоставить вам ссылку для скачивания. После того как вы убедитесь, что все файлы на месте и работают, мы считаем нашу задачу выполненной.
Отзывы наших клиентов
Очень вежливый и главное — профессиональный — персонал. Восстановили фото с поврежденного HDD (было залипание магнитных головок). Понравилось то, что сразу озвучили цену (во многих других мастерских объявили минимальный порог, хотя сразу было понятно, что он даже в разы близко…
В компанию «Айкэн» обратилась по рекомендациям, когда вышел из строя (уронили) внешний жесткий диск Seagate объемом 3Tb. Несмотря на то, что случай был очень сложный – механическое повреждение блока магнитных головок. Всю информацию, это 2.5 Tb, в компании успешно восстановили.…
При долгом выборе компании по восстановлению данных, а так же по совету друзей обратился в компанию «АЙКЕН», сделали всё очень быстро! К сожалению не все данные удалось восстановить и часть бесценного материала для нашей семьи потерян навсегда. Знакомство произошло не…
Быстро, а главное, качественно. Огромное спасибо за восстановленную информацию. Я уж было смирился с потерей родных Гигабайт…
Добрый день! Восстанавливаете ли вы информацию с флеш-карты EXPLOYD 32gb? Фотоаппарат перестал видеть флешку — выдаёт «ошибка доступа к карте памяти, отформатируйте».
Да, мы восстанавливаем данные с карт памяти. Такая ошибка может появляться в двух возможных неисправностях:
1. Разрушение логической структуры файловой системы.
2. Аппаратная неисправность (например, проблема с управляющим чипом контроллера). В обоих случаях данные восстанавливаются, различие лишь в способе восстановления.
Отформатировал жесткий диск, на нем были файлы мультимедиа, фото, документы. Возможно ли вернуть эти файлы в целости и сохранности. Жесткий диск ноутбука HP pv5, 500 Gb жесткий, был полностью заполнен, вернуть нужно 15 гигов. Нормально ли восстановите фото, видео, аудио?
Тип файлов в таких случаях не имеет особого значения. Самое важное, чтобы на диск после процесса форматирования не записывали больше никаких данных. Если всё же перезапись была, то тут уже всё будет зависеть от количества данных записанных поверх предыдущих. В любом случае диск можно привезти на бесплатную диагностику, посмотрим, что удастся сделать в конкретно вашем случае. Если извлечь накопитель из ноутбука не получится самостоятельно, мы это сделаем совершенно бесплатно в ходе диагностики.
Добрый день. Обращаюсь к Вам по такому вопросу: поврежден жесткий диск Western Digital Scorpio Blue WD5000BEVT 500GB в местной мастерской сказали согнут диск. Сможете Вы изъять с него информацию в основном фото, записать на какой-нибудь носитель прим 35 гб и сколько это будет стоить (если можно в долларах).
Ситуация интересная. Дело в том, что на этих дисках устанавливают стеклянные блины со специальным напылением. Мы встречали несколько раз дефекты, которые влияли на геометрию самого магнитного блина, но это крайне редкие и сложные случаи восстановления. Для понимания проблемы, возможности и стоимости работ, я бы попросил вас прислать диск к нам. Очень вероятно, что диагноз, который вам поставили не совсем верный, поэтому основываясь на заведомо неверном анализе делать предположение не совсем верно. Как только мы получим диск, сразу сможем понять фронт работ, соответственно, и стоимость восстановления.
Ноутбук Samsung350 (HDD 500Gb Hitachi). При покупке была установлена Samsung Recovery Solution 5, и выделен раздел восстановления ~22 Гб. Почти сразу разделил основной жесткий на 2 раздела — 60Гб системный и 380 остальное (Акронисом). Случайно запустил из биоса recovery solution, и диск D: (380 Gb) исчез. Можете ли Вы как-то помочь? Спасибо
Да, помочь сможем. Скорее всего, произошло возвращение к заводским настройкам. Если необходимые данные были на диске D, то всё восстановится полностью. Очень важно сейчас как можно меньше пользоваться этим компьютером, а в идеале вообще не пользоваться, т.к. чем больше вы работаете с этим диском, тем больше информации будет потеряно, либо частично повреждено. Вы можете подвести диск или ноутбук (если самостоятельно не получается извлечь накопитель) на диагностику, сможем сразу посмотреть насколько реально будет в вашем случае вернуть потерянную информацию. Также у нас есть услуга бесплатного вызова курьера.
Приветствую. Нужно восстановить видео в формате MXF (panasonic P2). Либо с HDD, с которого его планово удалили. Либо с другого HDD, который не планово переформатирован нехорошими людьми с маковского формата в NTFS. Восстанавливаете ли Вы такой формат видео?
Да, такой формат видео мы тоже восстанавливаем! Вероятно, проще всего будет восстановить с диска, на котором было форматирование с HFS на NTFS, если на него больше ничего не записывалось. Вообще с любого из этих накопителей есть возможность восстановления. Можете привезти оба диска, и мы на месте сможем определить с какого из них восстановление будет проще, дешевле и лучше по качеству.
Нужно восстановить excel файлы. Они считаны с отформатированной флешки, но повреждены и не открываются. Можете восстановить? Сколько будет стоить восстановление 3 XLS файлов?
Дело в том, что файлы, которые вы восстановили самостоятельно, уже являются поврежденными и пробовать их «чинить» практически бесполезно. Мы можем попробовать восстановить с этой флешки файлы, которые вам нужны в изначально рабочем состоянии, если, конечно, на устройство больше ничего не записывали после форматирования. Подвозите накопитель к нам на диагностику, посмотрим что можно сделать. Так же у нас есть услуга бесплатного вызова курьера.
Многие спрашивают, как восстановить данные с видеорегистратора. Здесь многое зависит от того, какая именно модель техники использовалась для записи. Но также имеет…
Многие интересуются, как восстановить поврежденный файл с видеорегистратора, ведь записанная на нем информация может свидетельствовать о виновности или невиновности участников дорожного движения.…
Лицензии и сертификаты
Сертификат соответствия судебного эксперта, СУДЭКСУдостоверение о повышении квалификации, СУДЭКССертификат соответствия судебного эксперта, СУДЭКСУдостоверение о повышении квалификации, СУДЭКССертификат ACELab: восстановление данных с SSD и накопителей на NAND FlashУдостоверение о повышении квалификации, СУДЭКС
Нам доверяют
Ваша заявка успешно отправлена! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер!
