Главная / Услуги / Компьютерно техническая экспертиза
Компьютерно техническая экспертиза
Компьютерная экспертиза – правовая и инженерно-техническая услуга, направленная на решение нескольких важных задач: во-первых, содействие следствию путем оказания квалифицированной помощи в поиске вещественных доказательств; во-вторых, опровержение или удостоверение авторского права на размещенную на электронных устройствах информацию.
Компьютерная экспертиза – достаточно сложная процедура и требует глубокого анализа сложившейся ситуации со стороны компетентных специалистов из сферы интеллектуальных технологий. Хотя услуга появилась в России сравнительно недавно, ряд специализированных фирм уже успел успешно освоить ключевые принципы данного процесса. «Айкэн» входит в их число.
Судебная компьютерно-техническая экспертиза проводится настоящими профессионалами с обширным опытом в сфере содействия следственным органам. Лаборатория также занимается оценкой устройств для разрешения споров с продавцами. Яркий тому пример – комплексная проверка на наличие дефектов дорогих смартфонов, планшетов или ноутбуков.
Экспертиза компьютерной техники выполняется в строгом соответствии с законами РФ. Представленные по завершении проверки заключения впоследствии могут использоваться в судах любых инстанций. Документы составляются согласно предписаниям действующих нормативно-правовых актов и включают исчерпывающие ответы экспертов на поставленные заказчиком вопросы.
Этапы экспертизы
Компьютерно-техническая экспертиза начинается с изучения вопросов, на которые должна ответить. При необходимости инженеры проводят диагностику объекта предстоящего исследования. Цена работы рассчитывается с учетом клиентских задач и результатов диагностических тестов.
Если устраивает стоимость компьютерно-технической экспертизы, подписывается договор и происходит передача материалов. Затем эксперты приступают к работе. Когда запланированные мероприятия подходят к концу, оформляется документация. Выдается либо экспертное заключение, либо заключение специалиста.
На последнем этапе вносится оплата за услуги. Заказчик получает на руки документы и переданные ранее материалы. Перечисленные работы выполняются в кратчайшие сроки. На экспертизу обычно уходит не больше пары дней. Компания ценит время клиентов и стремится обеспечить максимально удобное для них обслуживание.
Объекты экспертизы
Комплектующие вычислительной техники вроде микросхем или носителей информации.
Персональные компьютеры.
Аппаратура для ввода и вывода информации из ПК.
Аппаратные средства для обеспечения работы сетей.
Интегрированные и встроенные системы с контроллерами микропроцессорного типа.
Каждая категория состоит из подкатегорий. Например, ПК делятся на настольные и портативные, а под периферией понимают принтеры, модемы и пр. К интегрированным системам относятся мобильные телефоны и кассовые аппараты. Сетевое спецоборудование – это серверы, оптоволоконные кабели, узкоспециализированные комплексы аппаратных либо программных средств и др.
В качестве объектов судебной компьютерно-технической экспертизы выступают и системные или прикладные компьютерные программы. К ним также относятся БД, электронная документация и представленные в мультимедийных форматах данные. Отметим, что сотрудники организации располагают необходимыми знаниями и опытом для экспертной оценки любых указанных предметов.
Экспертиза спецсредств и SDD/HDD
Под «спецсредствами» следует понимать аппаратуру наподобие «жучков» для прослушки телефонных разговоров. Нередко компьютерная экспертиза сопровождается анализом ПО для нелегального использования. К примеру, существуют программы для взаимодействия с микрокамерами, которые устанавливаются в кабинетах предпринимателей для негласного наблюдения.
Что касается дисков, то здесь часто нужна компьютерная экспертиза с восстановлением файлов. Потребность в этом возникает из-за поломки контроллеров, ошибок логической структуры, механических повреждений и пр. Поскольку копирование информации с неисправных накопителей является приоритетным направлением деятельности компании, подготовка требуемых заключений не вызывает проблем.
7 причин обратиться в «Айкэн»
Строгое соблюдение конфиденциальности и российского законодательства.
Доступные цены и ответственный подход к исполнению заказов.
Консультации и прием заказов в круглосуточном режиме.
Удобное расположение офиса в центре Москвы.
Бесплатная курьерская доставка в лабораторию.
Оплата в случае успешного окончания экспертизы.
Организация обслуживает клиентов не только из Москвы, но и из МО или РФ. Бесплатные курьерские услуги действуют по всей стране. Подробности выясняйте по телефонам: +7 (495) 649-06-46, +7 (977) 849-06-46
Проблема: Диск из системного блока. Компьютер перестал включаться. При извлечении диска и замены его на другой, системный блок начал работать. Диагностика показала коротк…
Результат: Для восстановления необходимо было найти плату с такого же HDD для переноса всех необходимых параметров с диска-пациента на рабочую донорскую плату. Но, к сожал…
Проблема: Диск упал с высоты рабочего стола в момент копирования данных на компьютер. После этого копирование прервалось, но в проводнике диск все еще был виден и к нему…
Результат: Диагностика указала на очевидное повреждение блока магнитных головок. Мы подобрали диск-донор и заменили считывающее устройство, затем запустили процесс чтения…
Проблема: Жесткий диск из MacBook. Сначала начала долго грузиться система, потом при работе начал зависать компьютер. После нескольких перезагрузок, ОС перестала грузитьс…
Результат: Наличие повреждения служебной зоны проявлялось в отсутствии доступа ко всей пользовательской поверхности накопителя. Доступ был, но лишь частичный, т.е. диск но…
Бесплатно и без обязательств: уточняем, что случилось, оцениваем сложность и сразу говорим, чего делать нельзя.
На этом этапе мы бесплатно и без обязательств помогаем вам сориентироваться в ситуации. Консультация, как правило, проходит в устной форме по телефону или в мессенджере. Наша задача — понять, что произошло с вашим носителем, оценить сложность проблемы и дать первичные рекомендации. Мы расскажем, какие есть варианты решения, сориентируем по срокам и стоимости, а также подскажем, что категорически нельзя делать с носителем до его передачи в лабораторию (например, пытаться самостоятельно запустить диск или использовать сомнительные программы), чтобы не усугубить ситуацию.
2
Доставка носителя в лабораторию
Личный визит, бесплатный курьер в пределах МКАД или отправка из другого города через пункт приёма.
Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ доставки. Мы принимаем носители как в нашей лаборатории, так и через курьерские службы. Для вашего удобства мы всегда открыты к личному визиту — вы можете приехать к нам сами, чтобы лично передать накопитель и задать все интересующие вопросы инженеру. Доставка в лабораторию бесплатна и осуществляется в пределах МКАД курьером. Доставка из других городов происходит через пункты приёма. В любом случае мы гарантируем бережное обращение с вашим устройством с момента его получения.
3
Диагностика — бесплатно и быстро
Определяем причину неисправности и реальные шансы на восстановление. Обычно занимает 15–20 минут.
Это ключевой этап, на котором наши эксперты определяют точную причину неисправности и реальную возможность восстановления данных. Диагностика у нас всегда бесплатна. Мы ценим ваше время, поэтому стараемся провести её максимально оперативно. В большинстве случаев диагностика занимает 15–20 минут. Если вы привезли носитель лично, вы можете дождаться результатов прямо в офисе — мы подробно расскажем, что обнаружено и какие есть перспективы.
4
Согласование дальнейших работ
Вы получаете прогноз и финальную стоимость. Работы начинаются только после вашего решения.
По итогам диагностики мы предоставляем вам информацию о состоянии носителя, прогноз по восстановлению и финальную стоимость работ. Решение всегда остаётся за вами. Если восстановление невозможно или вы решаете отказаться от услуг, вы просто забираете свой носитель: никаких скрытых платежей и комиссий за диагностику. Если мы готовы приступить к работе, мы согласовываем все детали и получаем ваше разрешение на начало восстановления.
5
Восстановление данных
Сначала снимаем полный образ носителя и работаем только с копией, не подвергая оригинал риску.
После вашего согласия наши специалисты приступают к основной работе. Восстановление — это сложный и многоступенчатый технический процесс. В первую очередь мы создаём полную копию (образ) вашего носителя, чтобы работать исключительно с копией и исключить риск дальнейшего повреждения оригинала. Затем, в зависимости от характера неисправности, мы применяем специализированное программное или аппаратное обеспечение для извлечения ваших файлов. На всех этапах мы соблюдаем строжайшие меры безопасности, чтобы сохранить целостность ваших данных.
6
Демонстрация результата
Показываем восстановленные файлы в офисе или удалённо — вы убеждаетесь, что всё открывается.
Мы не просто восстанавливаем данные — мы показываем вам результат. Вы можете лично приехать в наш офис, чтобы увидеть восстановленные файлы своими глазами. Если вам это неудобно, мы организуем удалённую демонстрацию через интернет. Вы убедитесь, что нужные данные действительно восстановлены и открываются корректно, и только после этого переходим к следующему этапу.
7
Оплата
Работаем по принципу «без восстановления — нет оплаты»: платите только за показанный результат.
Мы работаем по принципу «без восстановления — нет оплаты». Вы платите только за успешно восстановленные данные, которые мы вам продемонстрировали. На этом этапе мы выставляем финальный счёт. Также мы согласовываем с вами, в каком виде вы хотите получить свои данные назад.
8
Передача данных
Записываем на ваш носитель, на новый накопитель или отдаём через облако — как вам удобнее.
Вы получаете свои данные наиболее удобным для вас способом. На вашем носителе: если вы предоставили нам внешний диск или флешку, мы запишем информацию на него. На новом носителе: если у вас нет подходящего накопителя, мы можем предложить и продать вам новый. Через облако: если объём восстановленных данных позволяет, мы можем загрузить их в облачное хранилище и предоставить вам ссылку для скачивания. После того как вы убедитесь, что все файлы на месте и работают, мы считаем нашу задачу выполненной.
Отзывы наших клиентов
Очень вежливый и главное — профессиональный — персонал. Восстановили фото с поврежденного HDD (было залипание магнитных головок). Понравилось то, что сразу озвучили цену (во многих других мастерских объявили минимальный порог, хотя сразу было понятно, что он даже в разы близко…
В компанию «Айкэн» обратилась по рекомендациям, когда вышел из строя (уронили) внешний жесткий диск Seagate объемом 3Tb. Несмотря на то, что случай был очень сложный – механическое повреждение блока магнитных головок. Всю информацию, это 2.5 Tb, в компании успешно восстановили.…
При долгом выборе компании по восстановлению данных, а так же по совету друзей обратился в компанию «АЙКЕН», сделали всё очень быстро! К сожалению не все данные удалось восстановить и часть бесценного материала для нашей семьи потерян навсегда. Знакомство произошло не…
Быстро, а главное, качественно. Огромное спасибо за восстановленную информацию. Я уж было смирился с потерей родных Гигабайт…
Добрый день, нужно восстановить данные с ЖД из ноутбука Vaio, модель ЖД WD3200BEVT + починить разъем от внешнего диска Verbatim, плохо был припаян провод USB к нему.
Наверняка сможем вам помочь в обоих случаях. Для определения точной неисправности WD3200BEVT нужно сделать диагностику. Диагностика бесплатна и занимает обычно 10-15 минут. С разъемом проблем тоже возникнут не должно. Подъезжайте, посмотрим, что можно сделать. Точный адрес и время работы можно посмотреть на странице контактов.
Здравствуйте! У меня произошло серьёзное ЧП. На ПК исчезли все папки с документами, фотографиями, музыкой и я уверен что это не всё. Облазил весь ПК в поисках данных папок, и все безуспешно. Очень нужна ваша помощь! Папки оказались очень важными.
Вероятно, проблема с логической структурой файловой системы, если видится устройство, открывается, но файлы и папки без видимых причин исчезли. Иногда бывает, что подобное может возникать при вирусной атаке. Информация в данных случаях восстанавливается. Подвозите диск, поможем!Здравствуйте! У меня произошло серьёзное ЧП. На ПК исчезли все папки с документами, фотографиями, музыкой и я уверен что это не всё. Облазил весь ПК в поисках данных папок, и все безуспешно. Очень нужна ваша помощь! Папки оказались очень важными.
Доброе утро! При загрузке компьютера появился синий экран с надписью: STOP: с0000218 { Beginning dump of physical memory Physical memory dump complete. Contact your system administrator or tehnical support group for further assistence. Можно ли восстановить данные с жесткого диска, если они потеряны? Буду рада воспользоваться Вашей помощью.
Данные с жесткого диска достать можно, мало того, есть вероятность, что проблема не в жестком диске, а с неисправностью самого компьютера. Привозите компьютер, извлечем жесткий диск, достанем данные. Стоимость работ составит 1500р.
При включении компьютер пишет detect drives done, no any driver found. Потом появляется черный экран и мигает в левом верхнем углу что-то вроде тире. Компьютер далее не реагирует ни на что. Я так поняла, что полетел жесткий диск. В bios вроде отражается. На жестком, конечно, очень много нужной информации!)
Если в BIOS диск, все-таки, определяется, то возможно повреждена операционная система, а с жёстким диском всё в порядке. Безусловно, не исключен вариант аппаратной неисправности накопителя. Точно проблему мы определим в ходе бесплатной диагностики. Вы можете самостоятельно подвезти накопитель, либо вызвать нашего курьера, который доставит диск к нам в лабораторию. После анализа, мы точно вам скажем проблему, возможность, стоимость и сроки работ по восстановлению данных.
Внешний носитель lacie d2 quadra. Не определяется компьютером после падения. Необходимо восстановить информацию.
Вообще физическое воздействие очень часто приводит к неисправностям, связанным с механикой жесткого диска. Чтобы понять возможность восстановления, нужно сделать анализ накопителя. Это бесплатный процесс и занимает обычно не более 15 минут. Привозите диск, посмотрим, чем можно будет вам помочь.
Современные пользователи компьютеров все чаще сталкиваются с проблемами, связанными с потерей файлов. Причины могут быть разными: от случайного удаления до вирусной атаки…
Восстановление информации с ноутбука может потребоваться из-за некорректных действий пользователя, из-за сбоя в программном обеспечении, а также из-за выхода из строя оборудования.…
Судебная компьютерно-техническая экспертиза представляет собой проведение расследований, позволяющих получить улики для судебного разбирательства, а также восстановление данных, если вышел из строя диск,…
Сертификат соответствия судебного эксперта, СУДЭКСУдостоверение о повышении квалификации, СУДЭКССертификат соответствия судебного эксперта, СУДЭКСУдостоверение о повышении квалификации, СУДЭКССертификат ACELab: восстановление данных с SSD и накопителей на NAND FlashУдостоверение о повышении квалификации, СУДЭКС
Нам доверяют
Ваша заявка успешно отправлена! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер!