Сегодня многие хранят важную информацию на встроенной памяти смартфона или подключаемой к нему карте MicroSD. Когда происходит поломка устройства, пользователи в основном обращаются за помощью к мастерам сервисных центров. Однако специалисты обычных мастерских редко могут произвести корректное восстановление данных с телефона. В таких случаях требуются профессионалы.
Диагностика проводится бесплатно, независимо от дальнейшего решения с Вашей стороны: отдавать носитель в работу или нет.
Преимущества восстановления данных в Айкэн
Защита персональной информации
Оперативная бесплатная диагностика проблемы
Бесплатный вызов курьера по всей России
Оплата только при положительном результате
Специальное оборудование и «чистая комната»
Цены на восстановление данных с телефона Стоимость
Диагностика
бесплатно
Логические проблемы с файловой системой
от 8000 ₽
Проблема Телефон перестал загружаться до операционной системы
СоветОчень рекомендуем не работать больше с устройством. Любая работа может повлечь частичную или полную перезапись нужных файлов.
Решение Для каждого типа телефона или смартфона выбирается свой подход к работе. Простые способы от создания образа внутренней памяти и сканирование ее на возможность восстановления потерянных данных до выпайки чипа памяти и извлечение информации с шифрованного контейнера.
Время Работы могут занимать от нескольких суток.
Аппаратные и физические повреждения
от 10000 ₽
Проблема Разбили смартфон или перестал включаться.
Совет Если нужна информация, то лучше сразу обратиться в специализированный сервис.
Решение В таких случаях – самое главное, чтобы не был поврежден чип памяти. Если чип читается, то с большой долей вероятности наши инженеры смогут восстановить ваши данные.
Время Работы занимают от двух дней до двух недель.
Лаборатория «Айкэн» занимается восстановлением данных с телефонов любых моделей. Копирование файлов возможно с устройств на базе как Android, так и ОС других разработчиков. Благодаря современным аппаратно-программным комплексам и сплоченной команде опытных инженеров клиентские проблемы решаются в кратчайшие сроки.
Услуги компании доступны для клиентов из Москвы или МО и регионов России. Где бы вы ни находились, готовы бесплатно прислать курьера, чтобы забрать смартфон на диагностику. Оплата также не берется за оценку технического состояния средства связи. Заказчик платит лишь в случае успешного восстановления информации с телефона, что делает сотрудничество с организацией крайне выгодным и экономным.
Почему клиенты выбирают нашу компанию?
Высококлассное обслуживание по международным стандартам.
Круглосуточная служба технической поддержки.
Инженеры с большим опытом.
Надежная защита персональных данных.
Сотрудничество с юридическими и частными лицами.
Оперативное исполнение заказов.
Наличие всех необходимых сертификатов для ведения деятельности.
Причины повреждения данных на современных телефонах
Прошивка.
Воздействие воды или повышенной температуры.
Заводской брак.
Непреднамеренное удаление.
Сильные удары.
Форматирование карты памяти.
Нарушение целостности файловой системы.
Вирусная атака.
Падения с высоты.
Блокировка.
Когда происходит поломка по одной из перечисленных причин, ремонт легко произвести почти в любом СЦ. Правда, никто не гарантирует, что действия мастеров дадут ожидаемый результат. Сотрудники мастерских не обучены восстановлению данных с телефонов. Для них главное – починить аппарат, а не сохранить информацию.
К тому же не стоит забывать о конфиденциальности. Пока длится ремонт, к средству связи легко получить доступ третьим лицам. Если наряду с ремонтными работами требуется восстановление данных с телефона, никогда не сдавайте его в обычные сервис-центры. Слишком велик риск остаться без ценных фото, видео, документов и пр.
«Подводные камни» процедуры
Чаще всего мы имеем дело с аппаратными неисправностями. Причин для поломок достаточно – это падения, попадание воды, сбой питания. Телефон может внезапно перестать включаться или загружаться дальше заставки операционной системы. В таких случаях, если вы хотите восстановить данные с телефона, не стоит пытаться его реанимировать своими силами, лучше сразу обратиться к специалистам. Как правило, при этом требуется выпайка чипа памяти. Для дальнейшей работы с ним необходимы определенные навыки, опыт и оборудование.
Не реже к нам обращаются даже с физически исправными телефонами. Например, можно случайно удалить контакты или фотографии. После этого самое главное – скорее перестать пользоваться телефоном, а лучше – совсем его выключить. Память девайса задействуется практически во всех процессах, что может привести к полной перезаписи. По независящим от пользователя причинам иногда «слетает» прошивка телефона. Многие пытаются перепрошить телефон самостоятельно или прибегают к помощи сервисных центров за подобной услугой, но это – большая ошибка. Если нужно восстановить данные с телефона, ни в коем случае нельзя это делать самостоятельно, иначе вы рискуете лишиться возможности восстановления.
Конечно, несмотря на все эти подводные камни, невозможно отказаться от хранения материалов на телефоне, ведь он всегда под рукой, это удобно. Важно помнить о возможностях бэкапа. К тому же, на современных устройствах можно настроить автоматическое копирование информации в облако. Но если вдруг вы не успели это сделать и вам необходимо восстановить данные с телефона – смело обращайтесь к нам! Мы обязательно вернем важные для вас материалы. Рекомендуем не усугублять ситуацию самостоятельными попытками. Особенно, если дело в механических неисправностях.
Этапы
Доставка телефона в лабораторию.
Расчет стоимости по результатам диагностики.
Согласование сроков.
Непосредственно восстановление.
Передача информации заказчику.
Чем раньше закажете восстановление файлов вроде аудиозаписей и фото на телефоне с Андроидом или иной ОС, тем ниже окажется цена процедуры. Самостоятельные попытки вернуть информацию приведут к ее полной потере или увеличению стоимости оплаты услуг специалистов. Не рискуйте данными! Звоните +7 (495) 649-06-46 или +7 (977) 849-06-46 и вызывайте курьера для бесплатной доставки в «Айкэн».
Проблема: Карта памяти из фотоаппарата перестала открываться. При этом и в фотоаппарате и в кардридере флешка очень сильно грелась. Диагностика показала короткое замыкани…
Результат: Данная карта памяти имела монолитную архитектуру. Это означало, что и контроллер и чип памяти выполнены в виде кристалла. Флешки с такой архитектурой сложны в в…
Бесплатно и без обязательств: уточняем, что случилось, оцениваем сложность и сразу говорим, чего делать нельзя.
На этом этапе мы бесплатно и без обязательств помогаем вам сориентироваться в ситуации. Консультация, как правило, проходит в устной форме по телефону или в мессенджере. Наша задача — понять, что произошло с вашим носителем, оценить сложность проблемы и дать первичные рекомендации. Мы расскажем, какие есть варианты решения, сориентируем по срокам и стоимости, а также подскажем, что категорически нельзя делать с носителем до его передачи в лабораторию (например, пытаться самостоятельно запустить диск или использовать сомнительные программы), чтобы не усугубить ситуацию.
2
Доставка носителя в лабораторию
Личный визит, бесплатный курьер в пределах МКАД или отправка из другого города через пункт приёма.
Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ доставки. Мы принимаем носители как в нашей лаборатории, так и через курьерские службы. Для вашего удобства мы всегда открыты к личному визиту — вы можете приехать к нам сами, чтобы лично передать накопитель и задать все интересующие вопросы инженеру. Доставка в лабораторию бесплатна и осуществляется в пределах МКАД курьером. Доставка из других городов происходит через пункты приёма. В любом случае мы гарантируем бережное обращение с вашим устройством с момента его получения.
3
Диагностика — бесплатно и быстро
Определяем причину неисправности и реальные шансы на восстановление. Обычно занимает 15–20 минут.
Это ключевой этап, на котором наши эксперты определяют точную причину неисправности и реальную возможность восстановления данных. Диагностика у нас всегда бесплатна. Мы ценим ваше время, поэтому стараемся провести её максимально оперативно. В большинстве случаев диагностика занимает 15–20 минут. Если вы привезли носитель лично, вы можете дождаться результатов прямо в офисе — мы подробно расскажем, что обнаружено и какие есть перспективы.
4
Согласование дальнейших работ
Вы получаете прогноз и финальную стоимость. Работы начинаются только после вашего решения.
По итогам диагностики мы предоставляем вам информацию о состоянии носителя, прогноз по восстановлению и финальную стоимость работ. Решение всегда остаётся за вами. Если восстановление невозможно или вы решаете отказаться от услуг, вы просто забираете свой носитель: никаких скрытых платежей и комиссий за диагностику. Если мы готовы приступить к работе, мы согласовываем все детали и получаем ваше разрешение на начало восстановления.
5
Восстановление данных
Сначала снимаем полный образ носителя и работаем только с копией, не подвергая оригинал риску.
После вашего согласия наши специалисты приступают к основной работе. Восстановление — это сложный и многоступенчатый технический процесс. В первую очередь мы создаём полную копию (образ) вашего носителя, чтобы работать исключительно с копией и исключить риск дальнейшего повреждения оригинала. Затем, в зависимости от характера неисправности, мы применяем специализированное программное или аппаратное обеспечение для извлечения ваших файлов. На всех этапах мы соблюдаем строжайшие меры безопасности, чтобы сохранить целостность ваших данных.
6
Демонстрация результата
Показываем восстановленные файлы в офисе или удалённо — вы убеждаетесь, что всё открывается.
Мы не просто восстанавливаем данные — мы показываем вам результат. Вы можете лично приехать в наш офис, чтобы увидеть восстановленные файлы своими глазами. Если вам это неудобно, мы организуем удалённую демонстрацию через интернет. Вы убедитесь, что нужные данные действительно восстановлены и открываются корректно, и только после этого переходим к следующему этапу.
7
Оплата
Работаем по принципу «без восстановления — нет оплаты»: платите только за показанный результат.
Мы работаем по принципу «без восстановления — нет оплаты». Вы платите только за успешно восстановленные данные, которые мы вам продемонстрировали. На этом этапе мы выставляем финальный счёт. Также мы согласовываем с вами, в каком виде вы хотите получить свои данные назад.
8
Передача данных
Записываем на ваш носитель, на новый накопитель или отдаём через облако — как вам удобнее.
Вы получаете свои данные наиболее удобным для вас способом. На вашем носителе: если вы предоставили нам внешний диск или флешку, мы запишем информацию на него. На новом носителе: если у вас нет подходящего накопителя, мы можем предложить и продать вам новый. Через облако: если объём восстановленных данных позволяет, мы можем загрузить их в облачное хранилище и предоставить вам ссылку для скачивания. После того как вы убедитесь, что все файлы на месте и работают, мы считаем нашу задачу выполненной.
Отзывы наших клиентов
Очень вежливый и главное — профессиональный — персонал. Восстановили фото с поврежденного HDD (было залипание магнитных головок). Понравилось то, что сразу озвучили цену (во многих других мастерских объявили минимальный порог, хотя сразу было понятно, что он даже в разы близко…
В компанию «Айкэн» обратилась по рекомендациям, когда вышел из строя (уронили) внешний жесткий диск Seagate объемом 3Tb. Несмотря на то, что случай был очень сложный – механическое повреждение блока магнитных головок. Всю информацию, это 2.5 Tb, в компании успешно восстановили.…
При долгом выборе компании по восстановлению данных, а так же по совету друзей обратился в компанию «АЙКЕН», сделали всё очень быстро! К сожалению не все данные удалось восстановить и часть бесценного материала для нашей семьи потерян навсегда. Знакомство произошло не…
Быстро, а главное, качественно. Огромное спасибо за восстановленную информацию. Я уж было смирился с потерей родных Гигабайт…
Добрый день! Ни с того ни с сего фотоаппарат при включении выдает: карта памяти не принята. Комп видит карту, но не открывает, пишет: отформатировать. А на этой карте куча впечатлений из Вьетнама!!! ПОМОГИТЕ!!!
Система может отформатировать карту памяти в двух случаях: 1. Разрушение логической структуры файловой системы. 2. Аппаратная неисправность (например, повреждение чипа контроллера). В обоих случаях данные восстановить возможно. Привозите карту памяти на диагностику, определим проблему и сразу на месте сможем сказать стоимость и сроки восстановления.
Карта памяти из фотоаппарата перестала работать в фотоаппарате и не видна на компьютере.
Если карта памяти не видится в компьютере, попробуйте посмотреть на фотоаппарате. Если же и там будет ошибка, то вероятнее всего проблема аппаратная. Данные в таких случаях восстанавливаются. Подвозите устройство, сделаем бесплатную диагностику, и уже после неё сможет точно сказать проблему, возможность, стоимость и сроки работ по восстановлению информации.
Добрый день! Проблема такого рода – не читается карта памяти SD 64 GB (SanDisk) на ней 59 Gb видеофайлов формат Mov. В фотоаппарате пишет ошибка носителя и предлагает его отформатировать. Карт ридер её вообще не видит. Возможно ли полное восстановление видеофайлов и сколько это будет стоить?
Если фотоаппарат просит отформатировать карту памяти, то возможны 2 варианта проблем. 1 – Разрушение логической структуры файловой системы. В этом случае данные восстановятся, и флешка после восстановления будет рабочей. 2 – Проблема с контроллером карты памяти. Тут уже намного всё сложнее и возможность «вытащить» все данные будет зависеть от архитектуры и компоновки карты памяти. Чтобы точно определить проблему, возможность, стоимость и сроки работ по восстановлению информации, мы делаем бесплатную диагностику. Обычно она занимает 10-15 минут. Вы можете подвезти карту памяти самостоятельно, либо воспользоваться услугой бесплатного вызова курьера. Обращайтесь, будем рады вам помочь.
Видеонаблюдение, съемка мероприятий или путешествий — все это требует надежной работы видеокамеры. Но даже самая современная техника может подвести. Повреждение устройства, сбой…
Перепрошивка — полезная процедура, которая может решить проблемы с работой телефона, планшета или другого гаджета. Но при этом часто возникает риск потери…
Перезапись файлов — это процесс, при котором существующий файл заменяется новым с таким же именем в той же директории. Соответственно, информация, которая…
Сертификат соответствия судебного эксперта, СУДЭКСУдостоверение о повышении квалификации, СУДЭКССертификат соответствия судебного эксперта, СУДЭКСУдостоверение о повышении квалификации, СУДЭКССертификат ACELab: восстановление данных с SSD и накопителей на NAND FlashУдостоверение о повышении квалификации, СУДЭКС
Нам доверяют
Ваша заявка успешно отправлена! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер!