Восстановление данных
Ремонт
Услуги
Компания Айкэн выполнит восстановление внешнего жесткого диска любой модели и емкости. Мы работаем со всеми известными производителями, восстанавливая портативные переносные Hard drive в нашей лаборатории в Москве. 
Вы можете передать нам винчестер, переносной жд, с программными, логическими сбоями, а также в любом техническом состоянии, даже после “затопления” или удара. Мы гарантируем, что возобновление ЖД, информации, хранящейся на нем, окажется успешным в 99% случаев — но только если пользователь не предпринимал попыток выполнить какие-то работы самостоятельно.
Так что рекомендуем сразу же приносить поврежденный ЖД к нам. Тем более, что диагностика у нас бесплатная. Но почему вообще может это потребоваться? Разберем основные проблемы и причины появления неисправностей.
Любой внешний переносной жесткий диск, даже самый надежный, не застрахован от случайных механических повреждений. Разберемся, почему жесткие диски выходят из строя и перестают предоставлять доступ к сохраненной информации.
В этом случае изменяется запись и кодирование файлов, из-за чего информация становится недоступной. Также вирусы могут полностью занять дисковую память и удалить уже имеющуюся информацию. Чтобы застраховаться от таких ситуаций, нужно установить на компьютер хороший антивирус и регулярно проводить сканирование.
Появление дефектных секторов приводит к тому, что HDD не распознается компьютером. Также в этом случае возникают системные ошибки и получается, что новую информацию записать на диск невозможно, и к старой нет доступа.
Чтобы не допускать подобных сбоев, нужно извлекать устройство по правилам, только после того, как система будет готова к извлечению.
Если вы знаете, что в вашем районе часто бывают перепады напряжения в сети, то лучше сразу безопасно подключить компьютер — например, через надежный удлинитель с сетевым фильтром.
Что касается конкретно внешнего винчестера, то его желательно подключать только тогда, когда он понадобится для работы, а не держать подсоединенным к компьютеру постоянно. Тогда риск “смерти” оборудования из-за превышения допустимого напряжения в сети будет стремиться к нулю.
На устройство можно наступить. Его можно случайно столкнуть со стола. Можно на него что-то уронить. Из-за механических повреждений вся информация станет нечитаемой.
Поэтому их нужно стараться не допускать, то есть — хранить оборудование так, чтобы риск поломки были минимальным. Например, не размещать на полу в зоне прохода или на краю стола.
Съемный HDD, как и любое другое устройство, может просто износиться с течением времени. Даже если вы выберете очень хороший носитель с продолжительной гарантией, он все равно рано или поздно износится.
Но и в этом случае возможно восстановление информации с жесткого диска, если вы обратитесь к специалистам в нашу лабораторию. Чтобы продлить срок службы техники, не храните ее во влажном помещении или под прямыми солнечными лучами, а также регулярно очищайте от пыли.
В этом случае диск может не распознаваться в BIOS либо компьютер может вообще его не видеть. Такие ошибки происходят из-за сбоев в логической карте.
Чтобы избежать потери данных, необходима правильная профилактика. Существуют два основных метода защиты. Первый — регулярно проводимое резервное копирование, самый эффективный инструмент защиты файлов. Варианты подходящих решений находятся везде: облачные хранилища, внешние накопители, сетевые диски. Это позволяет быстро восстановить информацию при любой ситуации.
Второй метод — правильное обслуживание техники. Регулярные проверки диска, своевременное обновление системы должны делать все пользователи. Затем нужно правильно извлекать устройства и защищать их от перегревов. Качество ухода связано с продолжительностью жизни оборудования.
Однако при соблюдении всех мер иногда могут произойти непредвиденные сбои. Попробовать исправить проблему самостоятельно опасно — это может привести к потере важной информации. Создать резервную копию предварительно — решить проблему на годы вперед. Наши специалисты могут помочь в сложных случаях. Качество профессионального подхода выше любых попыток самостоятельного восстановления.
Возобновление может проводиться сторонними или встроенными утилитами. Но, если вы хотите, чтобы информация точно была восстановлена, лучше сразу обратиться к нашим специалистам, а не пробовать выполнить какие-то действия самостоятельно.
Если же для вас важен сам процесс, а информация имеет небольшое значение, то расскажем, как можно провести работы самостоятельно.
В этом случае используется стандартная командная строка. В меню поиска нужно написать PowerShell и войти “как администратор”. Вы перейдете в консоль, где нужно ввести команду CHKDSK / f B. Она запустит анализ и найдет ошибки. После этого начнется процесс. Компьютер в процессе выключать не нужно.
Программу нужно установить и запустить, после чего выбрать “Тест поверхности”. Нужно разрешить проверить диск, после чего все сектора будут автоматически восстановлены. После получения результатов достаточно нажать “Готово”.
Здесь алгоритм действий будет следующим:
Как правило, восстановление диска проходит за несколько минут. Но если на нем хранится ценная информация, потерять которую никак нельзя, мы настоятельно рекомендуем обратиться к специалистам.
Это программа с мощным функционалом, при этом она занимает немного места и отличается понятным интерфейсом. Ее нужно скачать, установить и запустить, после чего запустится и соответствующий “мастер”. После этого в окне приветствия нужно нажать “Далее”.
Потом следует выбрать тип файлов. Например, для фотографий это будут картинки. Потом нужно указать путь к накопителю.
После этого нужно включить “Углубленный анализ”, поставив галочку в нужном месте. Когда анализ закончится, появится список доступных файлов. Их можно сохранить, выбрав для этого подходящую папку на компьютере.
Эта программа может найти даже те утраченные файлы, которые не видны встроенным функциям операционной системы. Но ей можно пользоваться только в случае логических ошибок, а не физических повреждений.
Для поиска информации стоит открыть программу и определить поврежденный диск (чаще всего это тот, на котором не указана файловая система). Нужно запустить его сканирование — кликнуть правой кнопкой мыши и нажать “Сканировать”.
Лучше сразу выбрать сканирование всего диска, а если нужно указать файловую систему, то для Windows это будет NTFS. Также нужно поставить флажок на “искать известные типы файлов”.
Утилита показывает все распознанные разделы разными цветами. Чтобы посмотреть содержимое каждого, достаточно дважды кликнуть левой кнопкой мыши. В выпавшем списке нужно пометить файлы, которые следует восстановить. На этом процесс завершается.
Мы описали все рабочие способы для самостоятельных работ. Но они не могут гарантировать 99% успеха, как наша лаборатория..
Сколько будет стоить восстановить сведения с жесткого диска? Стоимость работ в нашей лаборатории определяется после предварительной диагностики.
Мы принимаем на ремонт устройства от пользователей со всей России. Для удобной доставки у нас работает собственная курьерская служба.
Также напоминаем, что диагностика у нас бесплатная. Если вам нужно возобновление данных, то мы предлагаем оплатить услуги только после успешного результата. Обеспечиваем полную конфиденциальность полученной информации.
Приложим максимум усилий, чтобы спасти ценную информацию. Для заказа звоните +7 (495) 649-06-46.
Seagate · ST31000333AS · 1Tb
Проблема: Диск не определяется ни в BIOS, ни в Операционной Системе. При подаче питания раскручивается, щелкает, но не останавливается. Результат диагностики: повреждение…
Результат: Данный диск относится к серии бракованных дисков, брак который признан компанией Seagate. Данный конкретный случай «в народе» называется «Муха ЦЦ». Проблема зак…
Подробнее о случае
Seagate · ST3750528AS · 750Gb
Проблема: Диск определялся в BIOS, но ОС с него не загружалась, при подключении к другому компьютеру, компьютер начинал подвисать и производить произвольную перезагрузку…
Результат: Не смотря на то, что бэд блоков было не большое количество, находились они достаточно в важных модулях служебной зоны. К счастью копии служебной информации лежа…
Подробнее о случае
Hitachi · HTS725050A9A364 · 500Gb
Проблема: Ноутбук, в котором стоял жёсткий диск, уронили, после чего при попытке включения слышны были щелчки, и операционная система не загружалась. Диагностика выявила…
Результат: Повреждение было вызвано ударом одной головки о магнитную поверхность, после чего её изменённое геометрическое положение на рамке позиционера и послужило причин…
Подробнее о случаеНа этом этапе мы бесплатно и без обязательств помогаем вам сориентироваться в ситуации. Консультация, как правило, проходит в устной форме по телефону или в мессенджере. Наша задача — понять, что произошло с вашим носителем, оценить сложность проблемы и дать первичные рекомендации. Мы расскажем, какие есть варианты решения, сориентируем по срокам и стоимости, а также подскажем, что категорически нельзя делать с носителем до его передачи в лабораторию (например, пытаться самостоятельно запустить диск или использовать сомнительные программы), чтобы не усугубить ситуацию.
Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ доставки. Мы принимаем носители как в нашей лаборатории, так и через курьерские службы. Для вашего удобства мы всегда открыты к личному визиту — вы можете приехать к нам сами, чтобы лично передать накопитель и задать все интересующие вопросы инженеру. Доставка в лабораторию бесплатна и осуществляется в пределах МКАД курьером. Доставка из других городов происходит через пункты приёма. В любом случае мы гарантируем бережное обращение с вашим устройством с момента его получения.
Это ключевой этап, на котором наши эксперты определяют точную причину неисправности и реальную возможность восстановления данных. Диагностика у нас всегда бесплатна. Мы ценим ваше время, поэтому стараемся провести её максимально оперативно. В большинстве случаев диагностика занимает 15–20 минут. Если вы привезли носитель лично, вы можете дождаться результатов прямо в офисе — мы подробно расскажем, что обнаружено и какие есть перспективы.
По итогам диагностики мы предоставляем вам информацию о состоянии носителя, прогноз по восстановлению и финальную стоимость работ. Решение всегда остаётся за вами. Если восстановление невозможно или вы решаете отказаться от услуг, вы просто забираете свой носитель: никаких скрытых платежей и комиссий за диагностику. Если мы готовы приступить к работе, мы согласовываем все детали и получаем ваше разрешение на начало восстановления.
После вашего согласия наши специалисты приступают к основной работе. Восстановление — это сложный и многоступенчатый технический процесс. В первую очередь мы создаём полную копию (образ) вашего носителя, чтобы работать исключительно с копией и исключить риск дальнейшего повреждения оригинала. Затем, в зависимости от характера неисправности, мы применяем специализированное программное или аппаратное обеспечение для извлечения ваших файлов. На всех этапах мы соблюдаем строжайшие меры безопасности, чтобы сохранить целостность ваших данных.
Мы не просто восстанавливаем данные — мы показываем вам результат. Вы можете лично приехать в наш офис, чтобы увидеть восстановленные файлы своими глазами. Если вам это неудобно, мы организуем удалённую демонстрацию через интернет. Вы убедитесь, что нужные данные действительно восстановлены и открываются корректно, и только после этого переходим к следующему этапу.
Мы работаем по принципу «без восстановления — нет оплаты». Вы платите только за успешно восстановленные данные, которые мы вам продемонстрировали. На этом этапе мы выставляем финальный счёт. Также мы согласовываем с вами, в каком виде вы хотите получить свои данные назад.
Вы получаете свои данные наиболее удобным для вас способом. На вашем носителе: если вы предоставили нам внешний диск или флешку, мы запишем информацию на него. На новом носителе: если у вас нет подходящего накопителя, мы можем предложить и продать вам новый. Через облако: если объём восстановленных данных позволяет, мы можем загрузить их в облачное хранилище и предоставить вам ссылку для скачивания. После того как вы убедитесь, что все файлы на месте и работают, мы считаем нашу задачу выполненной.
Очень вежливый и главное — профессиональный — персонал. Восстановили фото с поврежденного HDD (было залипание магнитных головок). Понравилось то, что сразу озвучили цену (во многих других мастерских объявили минимальный порог, хотя сразу было понятно, что он даже в разы близко…
В компанию «Айкэн» обратилась по рекомендациям, когда вышел из строя (уронили) внешний жесткий диск Seagate объемом 3Tb. Несмотря на то, что случай был очень сложный – механическое повреждение блока магнитных головок. Всю информацию, это 2.5 Tb, в компании успешно восстановили.…
Отформатировал жесткий диск, на нем были файлы мультимедиа, фото, документы. Возможно ли вернуть эти файлы в целости и сохранности. Жесткий диск ноутбука HP pv5, 500 Gb жесткий, был полностью заполнен, вернуть нужно 15 гигов. Нормально ли восстановите фото, видео, аудио?
Тип файлов в таких случаях не имеет особого значения. Самое важное, чтобы на диск после процесса форматирования не записывали больше никаких данных. Если всё же перезапись была, то тут уже всё будет зависеть от количества данных записанных поверх предыдущих. В любом случае диск можно привезти на бесплатную диагностику, посмотрим, что удастся сделать в конкретно вашем случае. Если извлечь накопитель из ноутбука не получится самостоятельно, мы это сделаем совершенно бесплатно в ходе диагностики.
Добрый день. Обращаюсь к Вам по такому вопросу: поврежден жесткий диск Western Digital Scorpio Blue WD5000BEVT 500GB в местной мастерской сказали согнут диск. Сможете Вы изъять с него информацию в основном фото, записать на какой-нибудь носитель прим 35 гб и сколько это будет стоить (если можно в долларах).
Ситуация интересная. Дело в том, что на этих дисках устанавливают стеклянные блины со специальным напылением. Мы встречали несколько раз дефекты, которые влияли на геометрию самого магнитного блина, но это крайне редкие и сложные случаи восстановления. Для понимания проблемы, возможности и стоимости работ, я бы попросил вас прислать диск к нам.
Очень вероятно, что диагноз, который вам поставили не совсем верный, поэтому основываясь на заведомо неверном анализе делать предположение не совсем верно. Как только мы получим диск, сразу сможем понять фронт работ, соответственно, и стоимость восстановления.
Ноутбук Samsung350 (HDD 500Gb Hitachi). При покупке была установлена Samsung Recovery Solution 5, и выделен раздел восстановления ~22 Гб. Почти сразу разделил основной жесткий на 2 раздела — 60Гб системный и 380 остальное (Акронисом). Случайно запустил из биоса recovery solution, и диск D: (380 Gb) исчез. Можете ли Вы как-то помочь? Спасибо
Да, помочь сможем. Скорее всего, произошло возвращение к заводским настройкам. Если необходимые данные были на диске D, то всё восстановится полностью. Очень важно сейчас как можно меньше пользоваться этим компьютером, а в идеале вообще не пользоваться, т.к. чем больше вы работаете с этим диском, тем больше информации будет потеряно, либо частично повреждено. Вы можете подвести диск или ноутбук (если самостоятельно не получается извлечь накопитель) на диагностику, сможем сразу посмотреть насколько реально будет в вашем случае вернуть потерянную информацию. Также у нас есть услуга бесплатного вызова курьера.
Подробнее об услуге читайте на странице восстановление данных с жёсткого диска
Внешний Жесткий диск ADATA Superior SH93. ОС Windows 7. ПК HP Compaq 615. Сначала все работало. ОС предложила отформатировать Ж/Д. Потом диск перестал определяться ОС. «Устройство USB не опознано»
Чаще всего такие диски приносят с двумя проблемами:
1. Отказ переходника от интерфейса диска к интерфейсу USB.
2. Наличие нечитаемых секторов на поверхности магнитного блина.
В первом случае, нужно просто извлечь диск из внешнего бокса и подключить его напрямую к компьютеру, либо купить аналогичный кейс и инсталлировать диск в него. Второй вариант более сложный. Для его решения необходимо специальное оборудование для вычитывания не сбойных областей без подвисания накопителя. Привозите диск на бесплатную диагностику, определим, в чем проблема именно с вашим диском. Диагностика бесплатная и займет 10-15 минут.
Добрый день. Один раз уже пользовался вашими услугами, но не послушался… Проблема сейчас опять… Не инициализируется системой диск WD My Book. Он с двумя дисками. Файловая система HFS+. Можно ли что-то сделать? Могу завтра в районе обеда подвезти его на осмотр, но надежда есть? Парой утилит я его прогнал, но результат — нулевой.
В WD My Book с двумя установленными дисками действует система объединения дискового пространства в RAID-массив. Чаще всего в подобном случае встречается RAID нулевого либо первого уровня. И в одном и другом случае данные восстановить возможно. За последние несколько месяцев подобная ошибка наблюдалась неоднократно. Были проблемы с контроллером Marvel при обновлении ПО. Обновление могло происходить в фоновом режиме, и вы могли его не заметить. При этом чаще всего происходит форматирование раздела, что в вашем случае, из-за особенности строения файловой системы HFS, может означать небольшие сложности в работах по восстановлению информации.
Вы уже знаете, что возможность, стоимость и сроки работ по восстановлению информации можно узнать сразу после диагностики, т.к. обращаетесь не в первый раз. Привозите диск, посмотрим, как можно вам помочь. Напомню также, что у нас продолжает действовать бесплатная услуга вызова курьера. Подробнее об услуге читайте на странице Восстановление данных с RAID массива.
У меня HDD на 1т (Silcon Power) на нем находится очень важная мне информация! Недавно, мой жесткий диск подключили к зараженному компьютеру. Теперь на нем не видно ни каких файлов, при этом, место (500 с лишним Гб) осталось занятым. Можно узнать так же цену восстановления данных? и можно ли надеяться на скидку?..
Вероятно, проблема с файловой системой, обычно меняются атрибуты всех файлов и папок. Решается это не сложно, обычно стоимость работ в подобных случаях может быть от 1500 до 3000р. У нас есть несколько вариантов получения скидок на работы по восстановлению данных:
1. Вы можете присоединиться к нашим группам ВКонтакте или Facebook (скидка 5%).
2. Можно оставить отзыв и сфотографироваться для нашего сайта в раздел отзывы (скидка 5%).
3. Принести (если есть) не нужные вам жёсткие диски, которые мы используем под запчасти (10-15% скидка, в зависимости от объема накопителя).
В современном мире данные на жестком диске — это не просто файлы, а ценная информация, без которой часто невозможно работать. При возникновении…
Падение жесткого диска — одна из самых частых и при этом самых опасных ситуаций, с которыми сталкивается пользователь компьютера или внешнего накопителя.…
Жесткий диск остается одним из самых уязвимых компонентов компьютерной системы. Даже при стабильной работе компьютера, ноутбука или сервера накопитель может внезапно выйти…
