Главная / Услуги / Восстановление данных с жесткого диска
Восстановление данных с жесткого диска
Проводим восстановление данных с жесткого диска с гарантией: вы снова получите доступ к утраченным или поврежденным файлам, вне зависимости от того, что именно произошло.
Мы работаем по максимально комфортной для клиента схеме: вначале проводится бесплатная диагностика, определяется причина повреждения, а уже после этого мы называем цену, а вы решаете, устраивает ли вас такой ремонт или нет.
Передовое оборудование и программное обеспечение нашей лаборатории, помноженные на опыт сотрудников, позволяют провести успешное восстановление данных с диска в 98-99% случаев.
Самые частые причины неисправности жестких дисков
Восстанавливаем информацию с жестких дисков, утраченную по любой причине, — и если им нужен ремонт, и если произошла вирусная атака.
По нашему опыту, чаще всего с такими накопителями случается следующее:
заклинило шпиндель;
вышел из строя контроллер, то есть сломалась электронная плата;
диск не определяется компьютером;
файлы “потерялись” или случайно стерлись;
возникли нечитаемые (“битые”) сектора;
диск был случайно переформатирован;
залипли магнитные головки на поверхности;
на поверхности обнаружены царапины;
диск был залит водой или получил механические повреждения (например, на него наступили).
Мы работаем с любыми файловыми системами. Восстановление может быть успешно проведено вне зависимости от модификации диска, его форм-фактора или года выпуска. Главное — не предпринимать самостоятельных действий по восстановлению, тогда вероятность успешного проведения работ по восстановлению полного доступа к файлам существенно повышается.
Стоимость восстановления жестких дисков
Наша лаборатория по восстановлению данных в Москве принимает жесткие диски со всей России. Для удобства наших клиентов у нас организована курьерская доставка до офиса — достаточно только позвонить и оформить заявку. При необходимости обеспечим извлечение поврежденного HDD. Так что если вы заметили, что техника неисправна, лучше прислать нам все, а не заниматься извлечением самостоятельно, рискуя потерять важную информацию.
Стоимость восстановления данных с жесткого диска не зависит от модели или емкости HDD, от типа файлов и их количества, а определяется с учетом типа обнаруженных проблем. Так, если речь идет о повреждении логической структуры диска или восстановлении случайно удаленных файлов, то стоимость будет от 2000 рублей. Если же речь идет об аппаратных проблемах, то цена составит уже от 3000 рублей. Все подробности мы озвучиваем после диагностики, так как цена проводимых работ рассчитывается индивидуально. Чтобы озвучить вам окончательную стоимость, нам нужно сначала видеть жесткий диск и понимать, что же с ним не так. Работаем и со съемными, и со встроенными дисками компьютеров и ноутбуков. Предварительную консультацию вы можете получить по телефону.
Сотрудничаем с организациями, предприятиями и частными заказчиками. При необходимости подписываем договор о неразглашении конфиденциальной информации. Храним временную копию ваших файлов в нашей лаборатории — на тот случай, если ваша техника снова выйдет из строя.
Наш сервисный центр дает гарантии на все виды проведенных работ. При необходимости мы заменим винчестер с повреждениями на новый: на нашем складе в Москве есть большой выбор жестких дисков разных модификаций и с нужной емкостью.
Неисправности жесткого диска и работы по восстановлению данных Стоимость
Повреждение логической структуры данных
Диагностика
бесплатно
Восстановление удаленных файлов с жесткого диска
от 2000 ₽
Проблема Вы случайно или специально удалили файлы из Корзины или из папки на жестком диске.
Совет Не следует работать с жестким диском, с которого нужно восстановить удаленные файлы. Не записывайте новые файлы на жесткий диск, не устанавливайте программы (если это системный диск).
Решение После диагностики жесткого диска мы проведем полное его сканирование и восстановление удаленных файлов.
Время В зависимости от объема жесткого диска и удаленной информации – от 1 часа до 2 дней.
Восстановление данных после форматирования жесткого диска данных после форматирования жесткого диска
от 2000 ₽
Проблема Вы случайно или специально с помощью программы отформатировали жесткий диск, на котором остались важные данные.
Совет Не следует работать с жестким диском, с которого нужно восстановить разделы или файлы после форматирования. Не записывайте новые файлы на жесткий диск, не устанавливайте программы (если это системный диск).
Решение После диагностики жесткого диска мы проведем полное его сканирование и восстановим разделы жесткого диска или отдельно нужные папки и файлы.
Время В зависимости от объема жесткого диска — от 3 часов до 2 дней.
После переустановки системы
от 2000 ₽
Проблема После переустановки операционной системы пропал один или несколько разделов на жестком диске, либо на разделе с системой пропали нужные вам файлы с Рабочего стола или из папки Мои документы.
Совет Не следует работать с накопителем, после того как вы обнаружили, что после переустановки системы пропали нужные вам данные. Не записывайте новые файлы, не устанавливайте программы (если это системный диск).
Решение После диагностики жесткого диска мы проведем полное его сканирование и восстановим пропавшие разделы или отдельно нужные папки и файлы.
Время В зависимости от объема жесткого диска — от 3 часов до 2 дней.
Восстановление данных с жесткого диска при сбое файловой системы
от 2000 ₽
Проблема При подключении диска система просит его отформатировать, либо видится файловая система RAW.
Совет Не форматируйте жесткий диск без необходимости. Не записывайте новые файлы, не устанавливайте программы (если это системный диск).
Решение После диагностики жесткого диска мы проведем полное его сканирование и восстановим файловую систему, либо отдельно — нужные вам файлы.
Время от 3 часов до 2 дней (зависит от объема).
Восстановление пропавших файлов
от 2000 ₽
Проблема На жестком диске исчезли (пропали) папки или отдельные файлы (документы, фотографии), либо файлы есть на диске, но имеют другое расширение (например,*.chk) и не открываются, или отображаются некорректными символами.
Совет Не следует продолжать работу после того, как вы обнаружили, что пропали или не открываются нужные вам данные. Не записывайте новые файлы на жесткий диск, не устанавливайте программы (если это системный диск).
Решение После диагностики жесткого диска мы проведем полное его сканирование и восстановим нужные папки и файлы.
Время В зависимости от объема — от 1 часа до 2 дней.
Проблема Жесткий диск определяется в операционной системе и в BIOS, раскручивается, но доступ к данным потерян, либо во время работы с жестким диском появился синий экран; возможно появление ошибки Ввода-Вывода.
Совет Не следует повторно подавать питание (подключать) жесткий диск, с которого нужно восстановить информацию.
Решение После диагностики жесткого диска мы с помощью программно-аппаратного комплекса сможем восстановить данные с минимальными потерями.
Время В зависимости от объема жесткого диска и количества нечитаемых секторов на нем — от 5 часов до 5 дней.
Восстановление данных при повреждении служебной информации на жестком диске
от 3000 ₽
Проблема Жёсткий диск не определяется в операционной системе и в BIOS, не раскручивается, либо при попытке раскручивания диск начинает издавать стучащий звук.
Совет Не следует повторно подавать питание (подключать) жесткий диск, с которого нужно восстановить информацию.
Решение После диагностики жесткого диска мы с помощью программно-аппаратного комплекса сможем вернуть доступ к служебной информации диска и восстановить файлы в полном объеме.
Время В зависимости от модели жесткого диска и его объема — от 1 часа до 3 дней.
Восстановление информации с жесткого диска при неисправности контроллера
от 3000 ₽
Проблема Жёсткий диск не определяется в операционной системе и в BIOS, не раскручивается, либо при попытке раскручивания диск начинает издавать стучащий звук.
Совет Не рекомендуем самостоятельно заменять контроллер на неисправном жестком диске и подавать на него питание (подключать).
Решение После диагностики, мы сможем получить доступ к данным, восстановив работоспособность контроллера диска.
Время В зависимости от модели — от 1 часа до 2 дней.
Восстановление данных жесткого диска при залипании магнитных головок
от 4000 ₽
Проблема Жёсткий диск не определяется в операционной системе и в BIOS, не раскручивается; возможно, что диск упал или на него были оказаны механические воздействия.
Совет Не рекомендуем без специальных знаний и условий самостоятельно вскрывать гермозону жесткого диска.
Решение После диагностики жесткий диск вскрывается в лабораторных условиях (вскрывается гермозона диска) и решается проблема залипания магнитных головок, если головки в рабочем состоянии, то данные с диска восстанавливаются с помощью программно-аппаратного комплекса.
Время В зависимости от модели жесткого диска и его объема — от 5 часов до 7 дней.
Восстановление информации при повреждении блока магнитных головок жесткого диска
от 6000 ₽
Проблема Жёсткий диск в большинстве случаев не определяется в операционной системе и в BIOS; возможно, что диск упал или на него были оказаны механические воздействия; при попытке раскручивания диск начинает издавать стучащий звук.
Совет Не рекомендуем без специальных знаний и условий самостоятельно вскрывать гермозону жесткого диска.
Решение После диагностики жесткий диск вскрывается в лабораторных условиях (вскрывается гермозона диска) и производится замена блока магнитных головок с диска донора, информация считывается с помощью программно-аппаратного комплекса.
Время В зависимости от модели жесткого диска и его объема — от 6 часов до 14 дней.
Восстановление данных при заклинивании двигателя жесткого диска
от 7000 ₽
Проблема Жёсткий диск не определяется в операционной системе и в BIOS, не раскручивается; возможно, что диск упал или на него были оказаны механические воздействия.
Совет Не рекомендуем без специальных знаний и условий самостоятельно вскрывать гермозону жесткого диска.
Решение После диагностики жесткий диск вскрывается в лабораторных условиях (вскрывается гермозона диска); в случае невозможности расклинивания двигателя, производится перенос магнитных дисков на диск донор, информация считывается с помощью программно-аппаратного комплекса.
Время В зависимости от модели и его объема — от 12 часов до 14 дней.
Восстановление данных при серьезных механических повреждениях поверхности магнитных дисков (запилы, царапины и др.)
от 9000 ₽
Проблема Жёсткий диск в большинстве случаев не определяется в операционной системе и в BIOS; при подключении диск может издавать стучащий звук; возможно, что диск упал или на него были оказаны механические воздействия.
Совет Если при подключении накопителя вы слышите стук или другой нехарактерный для нормальной работы диска звук следует отключить питание диска. Не рекомендуем без специальных знаний и условий самостоятельно вскрывать гермозону жесткого диска.
Решение После диагностики жесткий диск вскрывается в лабораторных условиях (вскрывается гермозона диска), после тестирования поверхности магнитного диска определяется возможность восстановления информации.
Время В зависимости от степени повреждения поверхности и объема жесткого диска — от 6 часов до 14 дней.
Проблема: Диск попал к нам после двух крупных компаний по восстановлению данных с пометкой о невозможности восстановления информации. Мы приняли диск на дополнительный ан…
Результат: Были проведены работы по очистке поверхности и внутренности банки от магнитной пыли, которая сформировалась из-за сильного повреждения поверхности магнитного бл…
Проблема: Диск привезли после того, как он побывал ещё в 3 лабораториях по восстановлению данных. Была задача определить возможность восстановления данных с учетом сильно…
Результат: Была исследована поверхность магнитных блинов, где было обнаружено большое количество царапин. Они могли появиться после физического воздействия (в нашем случае…
Проблема: Во время просмотра видео файла, диск самопроизвольно отключился. Нужно отметить, что накопитель был внешним, т.е. стоял в USB контейнере, через который и был по…
Результат: Последнее время, 90% случаев, с которыми приносят на восстановление данных именно эту модель диска, является проблема с залипанием магнитных головок. Причем, бо…
Бесплатно и без обязательств: уточняем, что случилось, оцениваем сложность и сразу говорим, чего делать нельзя.
На этом этапе мы бесплатно и без обязательств помогаем вам сориентироваться в ситуации. Консультация, как правило, проходит в устной форме по телефону или в мессенджере. Наша задача — понять, что произошло с вашим носителем, оценить сложность проблемы и дать первичные рекомендации. Мы расскажем, какие есть варианты решения, сориентируем по срокам и стоимости, а также подскажем, что категорически нельзя делать с носителем до его передачи в лабораторию (например, пытаться самостоятельно запустить диск или использовать сомнительные программы), чтобы не усугубить ситуацию.
2
Доставка носителя в лабораторию
Личный визит, бесплатный курьер в пределах МКАД или отправка из другого города через пункт приёма.
Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ доставки. Мы принимаем носители как в нашей лаборатории, так и через курьерские службы. Для вашего удобства мы всегда открыты к личному визиту — вы можете приехать к нам сами, чтобы лично передать накопитель и задать все интересующие вопросы инженеру. Доставка в лабораторию бесплатна и осуществляется в пределах МКАД курьером. Доставка из других городов происходит через пункты приёма. В любом случае мы гарантируем бережное обращение с вашим устройством с момента его получения.
3
Диагностика — бесплатно и быстро
Определяем причину неисправности и реальные шансы на восстановление. Обычно занимает 15–20 минут.
Это ключевой этап, на котором наши эксперты определяют точную причину неисправности и реальную возможность восстановления данных. Диагностика у нас всегда бесплатна. Мы ценим ваше время, поэтому стараемся провести её максимально оперативно. В большинстве случаев диагностика занимает 15–20 минут. Если вы привезли носитель лично, вы можете дождаться результатов прямо в офисе — мы подробно расскажем, что обнаружено и какие есть перспективы.
4
Согласование дальнейших работ
Вы получаете прогноз и финальную стоимость. Работы начинаются только после вашего решения.
По итогам диагностики мы предоставляем вам информацию о состоянии носителя, прогноз по восстановлению и финальную стоимость работ. Решение всегда остаётся за вами. Если восстановление невозможно или вы решаете отказаться от услуг, вы просто забираете свой носитель: никаких скрытых платежей и комиссий за диагностику. Если мы готовы приступить к работе, мы согласовываем все детали и получаем ваше разрешение на начало восстановления.
5
Восстановление данных
Сначала снимаем полный образ носителя и работаем только с копией, не подвергая оригинал риску.
После вашего согласия наши специалисты приступают к основной работе. Восстановление — это сложный и многоступенчатый технический процесс. В первую очередь мы создаём полную копию (образ) вашего носителя, чтобы работать исключительно с копией и исключить риск дальнейшего повреждения оригинала. Затем, в зависимости от характера неисправности, мы применяем специализированное программное или аппаратное обеспечение для извлечения ваших файлов. На всех этапах мы соблюдаем строжайшие меры безопасности, чтобы сохранить целостность ваших данных.
6
Демонстрация результата
Показываем восстановленные файлы в офисе или удалённо — вы убеждаетесь, что всё открывается.
Мы не просто восстанавливаем данные — мы показываем вам результат. Вы можете лично приехать в наш офис, чтобы увидеть восстановленные файлы своими глазами. Если вам это неудобно, мы организуем удалённую демонстрацию через интернет. Вы убедитесь, что нужные данные действительно восстановлены и открываются корректно, и только после этого переходим к следующему этапу.
7
Оплата
Работаем по принципу «без восстановления — нет оплаты»: платите только за показанный результат.
Мы работаем по принципу «без восстановления — нет оплаты». Вы платите только за успешно восстановленные данные, которые мы вам продемонстрировали. На этом этапе мы выставляем финальный счёт. Также мы согласовываем с вами, в каком виде вы хотите получить свои данные назад.
8
Передача данных
Записываем на ваш носитель, на новый накопитель или отдаём через облако — как вам удобнее.
Вы получаете свои данные наиболее удобным для вас способом. На вашем носителе: если вы предоставили нам внешний диск или флешку, мы запишем информацию на него. На новом носителе: если у вас нет подходящего накопителя, мы можем предложить и продать вам новый. Через облако: если объём восстановленных данных позволяет, мы можем загрузить их в облачное хранилище и предоставить вам ссылку для скачивания. После того как вы убедитесь, что все файлы на месте и работают, мы считаем нашу задачу выполненной.
Отзывы наших клиентов
Очень вежливый и главное — профессиональный — персонал. Восстановили фото с поврежденного HDD (было залипание магнитных головок). Понравилось то, что сразу озвучили цену (во многих других мастерских объявили минимальный порог, хотя сразу было понятно, что он даже в разы близко…
В компанию «Айкэн» обратилась по рекомендациям, когда вышел из строя (уронили) внешний жесткий диск Seagate объемом 3Tb. Несмотря на то, что случай был очень сложный – механическое повреждение блока магнитных головок. Всю информацию, это 2.5 Tb, в компании успешно восстановили.…
Частые вопросы
Отформатировал жесткий диск, на нем были файлы мультимедиа, фото, документы. Возможно ли вернуть эти файлы в целости и сохранности. Жесткий диск ноутбука HP pv5, 500 Gb жесткий, был полностью заполнен, вернуть нужно 15 гигов. Нормально ли восстановите фото, видео, аудио?
Тип файлов в таких случаях не имеет особого значения. Самое важное, чтобы на диск после процесса форматирования не записывали больше никаких данных. Если всё же перезапись была, то тут уже всё будет зависеть от количества данных записанных поверх предыдущих. В любом случае диск можно привезти на бесплатную диагностику, посмотрим, что удастся сделать в конкретно вашем случае. Если извлечь накопитель из ноутбука не получится самостоятельно, мы это сделаем совершенно бесплатно в ходе диагностики.
Добрый день. Обращаюсь к Вам по такому вопросу: поврежден жесткий диск Western Digital Scorpio Blue WD5000BEVT 500GB в местной мастерской сказали согнут диск. Сможете Вы изъять с него информацию в основном фото, записать на какой-нибудь носитель прим 35 гб и сколько это будет стоить (если можно в долларах).
Ситуация интересная. Дело в том, что на этих дисках устанавливают стеклянные блины со специальным напылением. Мы встречали несколько раз дефекты, которые влияли на геометрию самого магнитного блина, но это крайне редкие и сложные случаи восстановления. Для понимания проблемы, возможности и стоимости работ, я бы попросил вас прислать диск к нам. Очень вероятно, что диагноз, который вам поставили не совсем верный, поэтому основываясь на заведомо неверном анализе делать предположение не совсем верно. Как только мы получим диск, сразу сможем понять фронт работ, соответственно, и стоимость восстановления.
Ноутбук Samsung350 (HDD 500Gb Hitachi). При покупке была установлена Samsung Recovery Solution 5, и выделен раздел восстановления ~22 Гб. Почти сразу разделил основной жесткий на 2 раздела — 60Гб системный и 380 остальное (Акронисом). Случайно запустил из биоса recovery solution, и диск D: (380 Gb) исчез. Можете ли Вы как-то помочь? Спасибо
Да, помочь сможем. Скорее всего, произошло возвращение к заводским настройкам. Если необходимые данные были на диске D, то всё восстановится полностью. Очень важно сейчас как можно меньше пользоваться этим компьютером, а в идеале вообще не пользоваться, т.к. чем больше вы работаете с этим диском, тем больше информации будет потеряно, либо частично повреждено. Вы можете подвести диск или ноутбук (если самостоятельно не получается извлечь накопитель) на диагностику, сможем сразу посмотреть насколько реально будет в вашем случае вернуть потерянную информацию. Также у нас есть услуга бесплатного вызова курьера.
Внешний Жесткий диск ADATA Superior SH93. ОС Windows 7. ПК HP Compaq 615. Сначала все работало. ОС предложила отформатировать Ж/Д. Потом диск перестал определяться ОС. «Устройство USB не опознано»
Чаще всего такие диски приносят с двумя проблемами: 1. Отказ переходника от интерфейса диска к интерфейсу USB. 2. Наличие нечитаемых секторов на поверхности магнитного блина. В первом случае, нужно просто извлечь диск из внешнего бокса и подключить его напрямую к компьютеру, либо купить аналогичный кейс и инсталлировать диск в него. Второй вариант более сложный. Для его решения необходимо специальное оборудование для вычитывания не сбойных областей без подвисания накопителя. Привозите диск на бесплатную диагностику, определим, в чем проблема именно с вашим диском. Диагностика бесплатная и займет 10-15 минут.
Добрый день. Один раз уже пользовался вашими услугами, но не послушался… Проблема сейчас опять… Не инициализируется системой диск WD My Book. Он с двумя дисками. Файловая система HFS+. Можно ли что-то сделать? Могу завтра в районе обеда подвезти его на осмотр, но надежда есть? Парой утилит я его прогнал, но результат — нулевой.
В WD My Book с двумя установленными дисками действует система объединения дискового пространства в RAID-массив. Чаще всего в подобном случае встречается RAID нулевого либо первого уровня. И в одном и другом случае данные восстановить возможно. За последние несколько месяцев подобная ошибка наблюдалась неоднократно. Были проблемы с контроллером Marvel при обновлении ПО. Обновление могло происходить в фоновом режиме, и вы могли его не заметить. При этом чаще всего происходит форматирование раздела, что в вашем случае, из-за особенности строения файловой системы HFS, может означать небольшие сложности в работах по восстановлению информации.
Вы уже знаете, что возможность, стоимость и сроки работ по восстановлению информации можно узнать сразу после диагностики, т.к. обращаетесь не в первый раз. Привозите диск, посмотрим, как можно вам помочь. Напомню также, что у нас продолжает действовать бесплатная услуга вызова курьера. Подробнее об услуге читайте на странице Восстановление данных с RAID массива.
У меня HDD на 1т (Silcon Power) на нем находится очень важная мне информация! Недавно, мой жесткий диск подключили к зараженному компьютеру. Теперь на нем не видно ни каких файлов, при этом, место (500 с лишним Гб) осталось занятым. Можно узнать так же цену восстановления данных? и можно ли надеяться на скидку?..
Вероятно, проблема с файловой системой, обычно меняются атрибуты всех файлов и папок. Решается это не сложно, обычно стоимость работ в подобных случаях может быть от 1500 до 3000р. У нас есть несколько вариантов получения скидок на работы по восстановлению данных: 1. Вы можете присоединиться к нашим группам ВКонтакте или Facebook (скидка 5%). 2. Можно оставить отзыв и сфотографироваться для нашего сайта в раздел отзывы (скидка 5%). 3. Принести (если есть) не нужные вам жёсткие диски, которые мы используем под запчасти (10-15% скидка, в зависимости от объема накопителя).
Падение жесткого диска — одна из самых частых и при этом самых опасных ситуаций, с которыми сталкивается пользователь компьютера или внешнего накопителя.…
Жесткий диск остается одним из самых уязвимых компонентов компьютерной системы. Даже при стабильной работе компьютера, ноутбука или сервера накопитель может внезапно выйти…
Сертификат соответствия судебного эксперта, СУДЭКСУдостоверение о повышении квалификации, СУДЭКССертификат соответствия судебного эксперта, СУДЭКСУдостоверение о повышении квалификации, СУДЭКССертификат ACELab: восстановление данных с SSD и накопителей на NAND FlashУдостоверение о повышении квалификации, СУДЭКС
Нам доверяют
Ваша заявка успешно отправлена! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер!