Специалисты компании «Айкэн» в Москве осуществляют ремонт жестких дисков, а также восстановление данных с жестких дисков. Это два разных процесса, и, как правило, починка hdd не подразумевает сохранение информации с него, а поэтому не всегда целесообразна
Диагностика проводится бесплатно, независимо от дальнейшего решения с Вашей стороны: отдавать носитель в работу или нет.
Результатом ремонтных работ жесткого диска (HDD) является полностью рабочий накопитель, с верифицированной поверхностью и новой заводской прошивкой. Вся ранее хранившаяся на нем информация уничтожается при перепрошивке микропрограммы диска. А в процессе восстановления данных винчестера, первоочередной задачей стоит спасение информации, и в 99% случаев (при аппаратных неисправностях) дальнейшая эксплуатация HDD невозможна.
Преимущества восстановления данных в Айкэн
Защита персональной информации
Оперативная бесплатная диагностика проблемы
Бесплатный вызов курьера по всей России
Оплата только при положительном результате
Специальное оборудование и «чистая комната»
Стоимость не зависит от типа жесткого диска, внешний он или внутренний. Внешние и внутренние накопители отличаются лишь тем, что имеют оболочку (корпус) и переходник от интерфейса диска к более удобному внешнему интерфейсу. Цена зависит от вида неисправности накопителя.
Ремонт жестких дисков возможен в следующих случаях: Стоимость
Диагностика
бесплатно
Неисправность платы электроники
от 2000 ₽
Проблема жесткий диск не определяется в диспетчере устройств и/или в BIOS; на плате электроники заметны сгоревшие элементы и/или дорожки.
Совет Не переставляйте платы электроники с рабочего диска на нерабочий, это может отрицательно повлиять на дальнейший ремонт. Не «срывайте» болты на плате электроники, если у вас нет подходящей отвертки.
Решение как правило, в ПЗУ современных моделей жестких дисков содержатся адаптивные параметры, и просто перестановка платы с аналогичного диска не поможет. Необходима полная диагностика платы электроники для выявления причин поломки, и, при возможности, ремонта.
Время 1-2 дня.
Повреждение служебной информации на жестком диске
от 2000 ₽
Проблема Жесткий диск не определяется в диспетчере устройств и/или в BIOS, либо определяется некорректно.
Совет Не переставляйте платы электроники с рабочего диска на нерабочий, это может привести к еще большему повреждению служебных модулей.
Решение Меняется прошивка жесткого диска, либо производится корректировка/восстановление нерабочих служебных модулей.
Время 1-2 дня.
Наличие небольшого количества нечитаемых секторов
от 2000 ₽
Проблема Жесткий диск не определяется в диспетчере устройств и/или в BIOS, либо система выдает ошибку чтения-записи (ввода-вывода) на жесткий диск.
Совет Ограничьте работу с жестким диском (минимизируйте доступ к поверхности магнитного блина).
Решение Проводится полная диагностика и логическое сканирование поверхности жесткого диска, для выявления bad-блоков (нечитаемых секторов) на поверхности, и дальнейшее их скрытие в дефект-лист.
Не советуем ремонтировать жесткий диск, вышедший из строя, самостоятельно — механические удары и неправильная работа с питанием часто наносят необратимые повреждения. Обращайтесь в сервисный центр: опытные мастера справляются даже с очень сложными случаями, где в большинстве случаев требуется профессиональный ремонт от специалистов.
На все выполненные работы мы даем гарантию на ремонт. Используем только качественные запчасти от производителей и современное оборудование высокого качества. Срочный ремонт выполняется в течение нескольких часов — выезд мастера по московской территории абсолютно бесплатный. Звоните по адресу офиса или оставьте заявку на сайте, узнайте цены на ремонт вашего жесткого диска и получите необходимую консультацию.
Проведем диагностику и определим характер неисправности накопителя. Часто для восстановления работоспособности компьютера необходимо заменить отдельную запчасть — например, материнскую плату — либо исправить служебную информацию, что намного выгоднее полного ремонта. Даже в выходные дни рекомендуем не откладывать обращение при первых признаках сбоев. Высокий уровень профессионализма и отличная работа выполненных заказов отличают наш сервис.
Позвоните по круглосуточному телефону +7 (495) 649 06 46 в Москве и получите консультацию специалиста по жесткому накопителю прямо сейчас!
Или оформите Заявку Online, и наши технические специалисты свяжутся с вами в самые короткие сроки!
Проблема: Переносной жесткий диск WD Elements начал очень сильно «тормозить», потом перестал определяться вовсе. Диагностика показала наличие повреждений служебной информ…
Результат: Т.к. на плате накопителя распаян USB разъем, то для правки служебной зоны была необходимость обойти USB и напаять SATA интерфейс. Так и было сделано, после чего…
Проблема: Диск из системного блока, который перестал работать. Т.к. этот компьютер уже несколько лет лежал без дела, клиент не знал симптомов неисправности. Диагностика п…
Результат: Для восстановления данных с этого жёсткого диска, нам необходимо было вывести его в готовность. Для этого мы подобрали подходящую плату электроники из нашей баз…
Проблема: Диск перестал определяться, при этом пропал звук раскручивающегося вала. Диагностика выявила повреждение платы электроники.
Результат: Был найден подходящий контроллер, после чего мы перенесли адаптивные параметры на исправную плату. В дальнейшем при подключении, диск определился и появился дос…
Бесплатно и без обязательств: уточняем, что случилось, оцениваем сложность и сразу говорим, чего делать нельзя.
На этом этапе мы бесплатно и без обязательств помогаем вам сориентироваться в ситуации. Консультация, как правило, проходит в устной форме по телефону или в мессенджере. Наша задача — понять, что произошло с вашим носителем, оценить сложность проблемы и дать первичные рекомендации. Мы расскажем, какие есть варианты решения, сориентируем по срокам и стоимости, а также подскажем, что категорически нельзя делать с носителем до его передачи в лабораторию (например, пытаться самостоятельно запустить диск или использовать сомнительные программы), чтобы не усугубить ситуацию.
2
Доставка носителя в лабораторию
Личный визит, бесплатный курьер в пределах МКАД или отправка из другого города через пункт приёма.
Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ доставки. Мы принимаем носители как в нашей лаборатории, так и через курьерские службы. Для вашего удобства мы всегда открыты к личному визиту — вы можете приехать к нам сами, чтобы лично передать накопитель и задать все интересующие вопросы инженеру. Доставка в лабораторию бесплатна и осуществляется в пределах МКАД курьером. Доставка из других городов происходит через пункты приёма. В любом случае мы гарантируем бережное обращение с вашим устройством с момента его получения.
3
Диагностика — бесплатно и быстро
Определяем причину неисправности и реальные шансы на восстановление. Обычно занимает 15–20 минут.
Это ключевой этап, на котором наши эксперты определяют точную причину неисправности и реальную возможность восстановления данных. Диагностика у нас всегда бесплатна. Мы ценим ваше время, поэтому стараемся провести её максимально оперативно. В большинстве случаев диагностика занимает 15–20 минут. Если вы привезли носитель лично, вы можете дождаться результатов прямо в офисе — мы подробно расскажем, что обнаружено и какие есть перспективы.
4
Согласование дальнейших работ
Вы получаете прогноз и финальную стоимость. Работы начинаются только после вашего решения.
По итогам диагностики мы предоставляем вам информацию о состоянии носителя, прогноз по восстановлению и финальную стоимость работ. Решение всегда остаётся за вами. Если восстановление невозможно или вы решаете отказаться от услуг, вы просто забираете свой носитель: никаких скрытых платежей и комиссий за диагностику. Если мы готовы приступить к работе, мы согласовываем все детали и получаем ваше разрешение на начало восстановления.
5
Восстановление данных
Сначала снимаем полный образ носителя и работаем только с копией, не подвергая оригинал риску.
После вашего согласия наши специалисты приступают к основной работе. Восстановление — это сложный и многоступенчатый технический процесс. В первую очередь мы создаём полную копию (образ) вашего носителя, чтобы работать исключительно с копией и исключить риск дальнейшего повреждения оригинала. Затем, в зависимости от характера неисправности, мы применяем специализированное программное или аппаратное обеспечение для извлечения ваших файлов. На всех этапах мы соблюдаем строжайшие меры безопасности, чтобы сохранить целостность ваших данных.
6
Демонстрация результата
Показываем восстановленные файлы в офисе или удалённо — вы убеждаетесь, что всё открывается.
Мы не просто восстанавливаем данные — мы показываем вам результат. Вы можете лично приехать в наш офис, чтобы увидеть восстановленные файлы своими глазами. Если вам это неудобно, мы организуем удалённую демонстрацию через интернет. Вы убедитесь, что нужные данные действительно восстановлены и открываются корректно, и только после этого переходим к следующему этапу.
7
Оплата
Работаем по принципу «без восстановления — нет оплаты»: платите только за показанный результат.
Мы работаем по принципу «без восстановления — нет оплаты». Вы платите только за успешно восстановленные данные, которые мы вам продемонстрировали. На этом этапе мы выставляем финальный счёт. Также мы согласовываем с вами, в каком виде вы хотите получить свои данные назад.
8
Передача данных
Записываем на ваш носитель, на новый накопитель или отдаём через облако — как вам удобнее.
Вы получаете свои данные наиболее удобным для вас способом. На вашем носителе: если вы предоставили нам внешний диск или флешку, мы запишем информацию на него. На новом носителе: если у вас нет подходящего накопителя, мы можем предложить и продать вам новый. Через облако: если объём восстановленных данных позволяет, мы можем загрузить их в облачное хранилище и предоставить вам ссылку для скачивания. После того как вы убедитесь, что все файлы на месте и работают, мы считаем нашу задачу выполненной.
Отзывы наших клиентов
Очень вежливый и главное — профессиональный — персонал. Восстановили фото с поврежденного HDD (было залипание магнитных головок). Понравилось то, что сразу озвучили цену (во многих других мастерских объявили минимальный порог, хотя сразу было понятно, что он даже в разы близко…
В компанию «Айкэн» обратилась по рекомендациям, когда вышел из строя (уронили) внешний жесткий диск Seagate объемом 3Tb. Несмотря на то, что случай был очень сложный – механическое повреждение блока магнитных головок. Всю информацию, это 2.5 Tb, в компании успешно восстановили.…
Частые вопросы
Отформатировал жесткий диск, на нем были файлы мультимедиа, фото, документы. Возможно ли вернуть эти файлы в целости и сохранности. Жесткий диск ноутбука HP pv5, 500 Gb жесткий, был полностью заполнен, вернуть нужно 15 гигов. Нормально ли восстановите фото, видео, аудио?
Тип файлов в таких случаях не имеет особого значения. Самое важное, чтобы на диск после процесса форматирования не записывали больше никаких данных. Если всё же перезапись была, то тут уже всё будет зависеть от количества данных записанных поверх предыдущих. В любом случае диск можно привезти на бесплатную диагностику, посмотрим, что удастся сделать в конкретно вашем случае. Если извлечь накопитель из ноутбука не получится самостоятельно, мы это сделаем совершенно бесплатно в ходе диагностики.
Добрый день. Обращаюсь к Вам по такому вопросу: поврежден жесткий диск Western Digital Scorpio Blue WD5000BEVT 500GB в местной мастерской сказали согнут диск. Сможете Вы изъять с него информацию в основном фото, записать на какой-нибудь носитель прим 35 гб и сколько это будет стоить (если можно в долларах).
Ситуация интересная. Дело в том, что на этих дисках устанавливают стеклянные блины со специальным напылением. Мы встречали несколько раз дефекты, которые влияли на геометрию самого магнитного блина, но это крайне редкие и сложные случаи восстановления. Для понимания проблемы, возможности и стоимости работ, я бы попросил вас прислать диск к нам. Очень вероятно, что диагноз, который вам поставили не совсем верный, поэтому основываясь на заведомо неверном анализе делать предположение не совсем верно. Как только мы получим диск, сразу сможем понять фронт работ, соответственно, и стоимость восстановления.
Ноутбук Samsung350 (HDD 500Gb Hitachi). При покупке была установлена Samsung Recovery Solution 5, и выделен раздел восстановления ~22 Гб. Почти сразу разделил основной жесткий на 2 раздела — 60Гб системный и 380 остальное (Акронисом). Случайно запустил из биоса recovery solution, и диск D: (380 Gb) исчез. Можете ли Вы как-то помочь? Спасибо
Да, помочь сможем. Скорее всего, произошло возвращение к заводским настройкам. Если необходимые данные были на диске D, то всё восстановится полностью. Очень важно сейчас как можно меньше пользоваться этим компьютером, а в идеале вообще не пользоваться, т.к. чем больше вы работаете с этим диском, тем больше информации будет потеряно, либо частично повреждено. Вы можете подвести диск или ноутбук (если самостоятельно не получается извлечь накопитель) на диагностику, сможем сразу посмотреть насколько реально будет в вашем случае вернуть потерянную информацию. Также у нас есть услуга бесплатного вызова курьера.
Внешний Жесткий диск ADATA Superior SH93. ОС Windows 7. ПК HP Compaq 615. Сначала все работало. ОС предложила отформатировать Ж/Д. Потом диск перестал определяться ОС. «Устройство USB не опознано»
Чаще всего такие диски приносят с двумя проблемами: 1. Отказ переходника от интерфейса диска к интерфейсу USB. 2. Наличие нечитаемых секторов на поверхности магнитного блина. В первом случае, нужно просто извлечь диск из внешнего бокса и подключить его напрямую к компьютеру, либо купить аналогичный кейс и инсталлировать диск в него. Второй вариант более сложный. Для его решения необходимо специальное оборудование для вычитывания не сбойных областей без подвисания накопителя. Привозите диск на бесплатную диагностику, определим, в чем проблема именно с вашим диском. Диагностика бесплатная и займет 10-15 минут.
Добрый день. Один раз уже пользовался вашими услугами, но не послушался… Проблема сейчас опять… Не инициализируется системой диск WD My Book. Он с двумя дисками. Файловая система HFS+. Можно ли что-то сделать? Могу завтра в районе обеда подвезти его на осмотр, но надежда есть? Парой утилит я его прогнал, но результат — нулевой.
В WD My Book с двумя установленными дисками действует система объединения дискового пространства в RAID-массив. Чаще всего в подобном случае встречается RAID нулевого либо первого уровня. И в одном и другом случае данные восстановить возможно. За последние несколько месяцев подобная ошибка наблюдалась неоднократно. Были проблемы с контроллером Marvel при обновлении ПО. Обновление могло происходить в фоновом режиме, и вы могли его не заметить. При этом чаще всего происходит форматирование раздела, что в вашем случае, из-за особенности строения файловой системы HFS, может означать небольшие сложности в работах по восстановлению информации.
Вы уже знаете, что возможность, стоимость и сроки работ по восстановлению информации можно узнать сразу после диагностики, т.к. обращаетесь не в первый раз. Привозите диск, посмотрим, как можно вам помочь. Напомню также, что у нас продолжает действовать бесплатная услуга вызова курьера. Подробнее об услуге читайте на странице Восстановление данных с RAID массива.
У меня HDD на 1т (Silcon Power) на нем находится очень важная мне информация! Недавно, мой жесткий диск подключили к зараженному компьютеру. Теперь на нем не видно ни каких файлов, при этом, место (500 с лишним Гб) осталось занятым. Можно узнать так же цену восстановления данных? и можно ли надеяться на скидку?..
Вероятно, проблема с файловой системой, обычно меняются атрибуты всех файлов и папок. Решается это не сложно, обычно стоимость работ в подобных случаях может быть от 1500 до 3000р. У нас есть несколько вариантов получения скидок на работы по восстановлению данных: 1. Вы можете присоединиться к нашим группам ВКонтакте или Facebook (скидка 5%). 2. Можно оставить отзыв и сфотографироваться для нашего сайта в раздел отзывы (скидка 5%). 3. Принести (если есть) не нужные вам жёсткие диски, которые мы используем под запчасти (10-15% скидка, в зависимости от объема накопителя).
Падение жесткого диска — одна из самых частых и при этом самых опасных ситуаций, с которыми сталкивается пользователь компьютера или внешнего накопителя.…
Жесткий диск остается одним из самых уязвимых компонентов компьютерной системы. Даже при стабильной работе компьютера, ноутбука или сервера накопитель может внезапно выйти…
Сертификат соответствия судебного эксперта, СУДЭКСУдостоверение о повышении квалификации, СУДЭКССертификат соответствия судебного эксперта, СУДЭКСУдостоверение о повышении квалификации, СУДЭКССертификат ACELab: восстановление данных с SSD и накопителей на NAND FlashУдостоверение о повышении квалификации, СУДЭКС
Нам доверяют
Ваша заявка успешно отправлена! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер!