Ответ
Чаще всего такие диски приносят с двумя проблемами:
1. Отказ переходника от интерфейса диска к интерфейсу USB.
2. Наличие нечитаемых секторов на поверхности магнитного блина.
В первом случае, нужно просто извлечь диск из внешнего бокса и подключить его напрямую к компьютеру, либо купить аналогичный кейс и инсталлировать диск в него. Второй вариант более сложный. Для его решения необходимо специальное оборудование для вычитывания не сбойных областей без подвисания накопителя. Привозите диск на бесплатную диагностику, определим, в чем проблема именно с вашим диском. Диагностика бесплатная и займет 10-15 минут.