Пошаговое восстановление системы и данных после появления “синего экрана смерти”

Многим пользователям восстановление после появления «экрана смерти» кажется маловероятным. Тем не менее, оно возможно. Приведем пошаговый алгоритм, который поможет вернуть данные после появления «синего экрана смерти».

Что это за ошибка и почему она может появиться?

«Синий экран смерти» (BSOD) — это критическая ошибка операционной системы Windows, которая приводит к внезапному завершению работы компьютера. Он может появляться из-за сбоев в программном обеспечении, неисправности драйверов, проблем с оборудованием или повреждения системных файлов. Главное – не паниковать! В большинстве случаев восстановление системы после «экрана смерти» возможно без потери данных и необходимости переустановки Windows.

Прежде чем приступать к процессу, важно понять, почему возник BSOD. На экране обычно отображается код ошибки, например:

• CRITICAL_PROCESS_DIED: указывает на сбой в работе критических процессов системы;
• MEMORY_MANAGEMENT: говорит о проблемах с оперативной памятью;
• DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: связан с конфликтами драйверов;
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – указывает на повреждение системных файлов или аппаратные проблемы.

Запишите код ошибки или сфотографируйте экран. Это поможет быстрее найти причину и способ ее устранения.

Восстановление после появления экрана смерти нужно начинать только в том случае, если не помогла перезагрузка. Если BSOD возник единожды, попробуйте просто перезагрузить компьютер. В некоторых случаях Windows автоматически устраняет временные ошибки. Если после перезапуска система снова падает, попробуйте загрузиться в безопасном режиме:

• Выключите и включите ПК, нажимая F8 (или Shift + F8, если используется UEFI).
• В меню выберите «Безопасный режим с поддержкой сети».
• Если компьютер загружается, проблема, скорее всего, связана с драйверами или сторонними программами.
• В безопасном режиме можно удалить последние обновления Windows или драйверов, которые могли вызвать сбой.

Как можно восстановить систему с помощью точки отката

Если ошибка появилась после установки новых программ или обновлений, попробуйте откатить систему:

• В безопасном режиме откройте Панель управления → Восстановление.
• Выберите «Запуск восстановления системы».
• Укажите точку восстановления, созданную до появления BSOD.
• Следуйте инструкциям на экране.

Этот метод не затрагивает файлы пользователя, но вернет систему в рабочее состояние.

Восстановление данных после экрана смерти

Поврежденные файлы Windows могут вызывать BSOD. Для их восстановления выполните команду:

1. Откройте Командную строку (Windows + R → cmd → Enter).
2. Введите:

sfc /scannow

Дождитесь окончания проверки – Windows автоматически исправит найденные ошибки.

Если проблема сохраняется, попробуйте:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Эта команда скачает недостающие файлы из официального репозитория Microsoft.

Что еще можно сделать?

Сбой жесткого диска — одна из частых причин появления BSOD. Проверить его можно следующим способом:

1. Откройте Командную строку от имени администратора.
2. Введите команду:

chkdsk C: /f /r

Нажмите Enter и перезагрузите компьютер.

Эта проверка обнаружит и исправит поврежденные сектора на диске.

Некорректные драйверы устройств тоже могут вызывать BSOD. Чтобы проверить их:

1. Откройте Диспетчер устройств (Windows + X → Диспетчер устройств).
2. Найдите устройства с желтым значком предупреждения.
3. Нажмите правой кнопкой → Обновить драйвер.

Если проблема началась после обновления драйвера, попробуйте его откатить:

1. В Диспетчере устройств выберите устройство.
2. Откройте Свойства → вкладка Драйвер.
3. Нажмите Откатить.

Если откат недоступен, скачайте стабильную версию драйвера с сайта производителя.

Кроме того, ошибки памяти могут приводить к BSOD. Проверить ОЗУ можно с помощью встроенной утилиты Windows:

1. Нажмите Windows + R, введите mdsched.exe и нажмите Enter.
2. Выберите «Выполнить проверку при следующей загрузке».
3. Перезагрузите ПК – начнется диагностика памяти.

Если система обнаружит ошибки, возможно, придется заменить оперативную память.

Восстановление данных после BSOD

Если BSOD привел к потере файлов, можно восстановить их с помощью программ:

• Recuva – удобная утилита для восстановления удаленных данных.
• EaseUS Data Recovery – помогает вернуть файлы даже после серьезных сбоев.
• R-Studio – профессиональное решение для сложных случаев.

Запустите программу, выберите диск и начните сканирование. Затем сохраните найденные файлы на другой носитель.

Крайний метод — переустановка Windows без потери данных. Если ничего не помогло, можно выполнить «Обновление Windows», сохранив файлы пользователя:

1. Загрузитесь с установочного диска Windows.
2. Выберите «Обновить систему» вместо полного форматирования.
3. Следуйте инструкциям на экране.

Этот метод устранит ошибки, но сохранит файлы в папке Windows.old.

Как избежать BSOD в будущем?

Чтобы предотвратить появление «синего экрана смерти», следуйте рекомендациям:

• Регулярно обновляйте Windows и драйверы.
• Используйте антивирус для защиты от вредоносных программ.
• Следите за состоянием жесткого диска с помощью SMART-диагностики.
• Очищайте систему от мусора и ненужных программ.
• Создавайте точки восстановления перед установкой обновлений.

BSOD – неприятная, но решаемая проблема. В большинстве случаев система восстанавливается без потери данных. Главное – действовать последовательно: выяснить причину, загрузиться в безопасном режиме, использовать встроенные инструменты Windows и при необходимости прибегнуть к программам для восстановления.

Если проблема повторяется, стоит задуматься о диагностике оборудования — возможно, причина кроется в жестком диске, оперативной памяти или другом комплектующем. Также вы всегда можете обратиться к специалистам, которые проведут восстановление данных после «синего экрана смерти» с гарантией. Лаборатория «Айкен» с офисом в Москве принимает на диагностику и обслуживание компьютерную технику и накопители со всей России. Гарантируем успешное восстановление рабочей и личной информации в 99% случаев!