Как восстановить данные с поврежденного облачного хранилища
Облачные хранилища обеспечивают удобный доступ к данным с любого устройства. Однако повреждение или потеря файлов в облаке тоже возможны. Они могут случиться из-за различных причин: ошибок пользователей, технических сбоев или злонамеренных атак. Восстановление данных с поврежденного облачного хранилища требует грамотного подхода и внимательности. Расскажем подробнее, как это можно сделать.

Почему может понадобиться восстановление данных из облачного хранилища
Основные причины повреждения данных в облаке — это:
- Ошибки пользователей, например, случайное удаление (по ошибке) или непреднамеренная перезапись данных, когда при обновлении или редактировании документов случайно заменяется важная информация.
- Удаление без проверки корзины. Если удаленные данные своевременно не восстановить, они могут быть утеряны навсегда.
- Облачные сервисы активно используют синхронизацию между устройствами. Ошибки в этом процессе могут привести к разным последствиям. Среди них — частичная загрузка (файлы могут быть повреждены, если процесс синхронизации был прерван), а также стирание данных (если файл был удален на одном устройстве, он может автоматически исчезнуть из облака).
- Облачные сервисы зависят от надежности серверов и программного обеспечения. Поэтому не исключены технические сбои. Поломка серверов, на которых хранятся данные, может привести к повреждению или утрате файлов.
- Ошибки ПО: программные баги или несовместимость обновлений могут нарушить доступ к информации.
- Избыточная нагрузка на серверы может временно сделать данные недоступными.
- Киберугрозы представляют серьезную опасность для облачных хранилищ. Злоумышленники могут внедрить вирусы, которые повредят файлы или сделают их нечитаемыми. Также хакеры могут зашифровать данные и требовать выкуп за их восстановление. Несанкционированный доступ может привести к утере или изменению информации.
- Некорректное подключение к сети также может привести к повреждению данных. Обрыв связи в процессе загрузки может нарушить структуру файлов.
- Ошибки входа или сбой верификации учетной записи могут временно заблокировать доступ к данным.
- Некоторые проблемы связаны с самим облачным сервисом. Например, это ограниченный объем хранения: превышение лимита памяти может привести к невозможности загрузки новых данных. Также некоторые сервисы удаляют данные после длительного периода бездействия. Еще важно помнить, что удаленные файлы автоматически стираются через определенное время.
Чтобы не понадобилось восстановление удаленных данных в облачных хранилищах, необходимо настроить автоматическое резервное копирование, а также использовать качественные антивирусные программы и регулярно проверять синхронизацию на устройствах. Держите доступ к облачному хранилищу под контролем и регулярно обновляйте пароли. Теперь расскажем, как восстановить данные из облака, если меры профилактики и безопасности не помогли.
Как восстановить данные из облачного хранилища: рекомендации и последовательность действий

Если данные в облачном хранилище были повреждены или утрачены, важно действовать быстро и следовать определенному порядку действий. Вот пошаговое руководство по восстановлению:
- Большинство облачных сервисов, включая Google Диск, OneDrive или iCloud, имеют корзину, где хранятся удаленные файлы в течение определенного времени. Поэтому зайдите в облачное хранилище, перейдите в раздел “Корзина”, найдите там нужный файл и задействуйте для него опцию восстановления. Если файл отсутствует в корзине, переходите к следующему шагу.
- Некоторые сервисы поддерживают функцию хранения предыдущих версий файлов. Это особенно полезно, если данные были повреждены из-за неправильного редактирования или перезаписи. Чтобы восстановить данные из облака, откройте нужный файл в хранилище, затем в меню выберите опцию «История версий» или «Восстановить предыдущие версии». Подтвердите операцию.
- Проверьте синхронизированные устройства, поскольку файлы, поврежденные или удаленные в облаке, могут сохраняться на них. После того, как синхронизированное устройство будет подключено, найдите нужный файл в локальных папках и скопируйте его обратно в облачное хранилище.
- Если вы настроили автоматическое резервное копирование, данные могут быть восстановлены из резервной копии. Для этого проверьте подключение к сервису, найдите последнюю актуальную резервную копию и восстановите данные из нее.
- Если данные невозможно восстановить стандартными способами, обратитесь в службу поддержки вашего облачного сервиса. Для этого напишите запрос, укажите дату и время, когда данные были утрачены или повреждены, а затем следуйте предоставленным инструкциям.
Также можно использовать специализированные программы для восстановления данных из облачного хранилища. К популярным утилитам, способным справиться с этой задачей, относятся:
- Disk Drill (подходит для восстановления данных с локальных папок, синхронизированных с облаком);
- EaseUS Data Recovery Wizard;
- Recuva.
Установите программу на устройство. Выберите диск или папку, связанную с облачным хранилищем. Затем запустите сканирование и сохраните найденные файлы.

Если данные критически важны, а все предыдущие шаги не дали результата, обратитесь к профессионалам. Наша лаборатория Айкен в Москве — это сертифицированная компания, специализирующаяся на восстановлении данных. Для анализа и работы достаточно предоставить доступ к облачному аккаунту или устройству для анализа.
Что делать после восстановления?
Настройте автоматическое резервное копирование, регулярно создавайте локальные копии файлов и используйте двухфакторную аутентификацию для защиты аккаунта. Эти шаги помогут не только восстановить утраченные файлы, но и минимизировать риски в будущем.
Профилактика потерь данных в облачных хранилищах
Отсутствие доступа к данным, вызванное техническими сбоями, человеческим фактором или внешними угрозами, могут стать серьезной проблемой. Чтобы этого избежать, важно применять профилактические меры.
Например, важно хранить копии важных файлов на локальных носителях (жесткий диск, флешка), а также использовать несколько облачных сервисов для хранения резервных данных. Скажем, важные фотографии можно сохранять как в Google Диске, так и в iCloud — в случае сбоя одного сервиса данные останутся доступными в другом месте.
Для предотвращения взлома облачного хранилища важно усилить безопасность учетной записи. Для этого:
- Включите двухфакторную аутентификацию (2FA).
- Используйте уникальные и сложные пароли для каждого облачного сервиса.
- Регулярно меняйте код доступа.
- Активируйте 2FA в Google, чтобы получить дополнительный уровень защиты через SMS или приложение-аутентификатор.
Защита от кибератак помогает сохранить файлы в целости.

Многие облачные сервисы поддерживают функцию сохранения предыдущих версий файлов — достаточно включить соответствующую опцию. Например, в Dropbox можно вернуться к более ранней версии файла в течение 30 дней, и это позволит восстановить данные при ошибочной перезаписи или при других сбоях.
Большинство облачных хранилищ хранят удаленные файлы в корзине ограниченное время (обычно 30 дней). Поэтому важно регулярно мониторить корзину, чтобы не допустить случайного удаления важной информации.

Также обеспечивайте своевременное обновление программного обеспечения. Это нужно для безопасности, поскольку обновления включают улучшенные функции защиты данных от кибератак.
Потеря данных в облачных хранилищах может быть неприятным опытом, но грамотный подход к их хранению и защите существенно снижает вероятность проблем. Регулярное резервное копирование, использование версионности, защита аккаунтов и контроль доступа — ключевые меры, которые помогут сохранить ваши файлы в безопасности. Если же возникли сложности и требуется восстановление данных с облака, обратитесь в лабораторию Айкен.